2009年福州市旅游类专业高职单招模拟试卷（一）.docVIP

2009年福州市旅游类专业高职单招模拟试卷（一） （满分150分） 班级 姓名 座号 . 题 号 一 二 三 四 五 六 七 总 分 得 分 单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共60分） ⒈ 下列旅游资源中,属世界文化自然双重遗产的是（ ）。 A 、安徽黄山 B、黄果树瀑布 　　C、桂林山水 　　D、万里长城 ⒉ 在对外活动中，导游人员饮酒不得超过平时酒量的（ ）。 A、1/5 B、1/3 C、1/4 D、1/10 ⒊ 下列选项中,属于公务型旅游特点的是（ ）。 A、定于一点 B、游于一点 C、游于一线 D、不定性 ⒋ 世界六大旅游市场中，来华的国际旅游者人数中（ ）占第一位。 A、欧洲市场 B、东亚、太平洋市场 C、美洲市场 D、大洋洲市场 ⒌旅游业经营管理的三大要素是（ ）。 A、旅游者、旅游资源、旅游业 B、旅游资源、旅游设施、旅游服务 　C、旅行社、旅游饭店、旅游交通D、旅游市场、旅游产品、旅游经营者 ⒍ 英国人忌送（ ）花。 A、 菊花 B、百合 C、玫瑰 D、康乃馨 ⒎ 服务员上岗时，除（ ）外，一般不宜佩各类首饰。 A、项链 B、手表 C、戒指 D、手镯 ⒏ 向团队提供参观、游览服务时，出发前，地陪导游人员应提前（ ）到达集合地点。 A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟 ⒐旅游活动中，遇有交通事故发生，导游人员在没有负重伤的情况下首选应（ ）。 A、立即报案 　　　　　B、立即向旅行社汇报　 C、立即组织抢救 　D、安抚全团旅游者 ⒑ 中国的国际旅行社注册资本不得少于（ ）万元人民币。 A、100 　 　 B、150 　 　 C、60 　　D、30 ⒒ 介绍饭店设施是导游服务程序八个环节中（ ）的内容。 A、服务准备 B、入店服务 C、参观游览服务　　D、送客服务 ⒓旅游产生和发展的三个基本要素分别是旅游者、旅游资源和（ ）。 A、旅游饭店 B、旅行社 C、旅游业 D、旅游景点 ⒔“诚于中而形于外”指的是导游人员的：（ ）。 A、情操修养 B、文化修养 C、道德修养 D、学风修养 ⒕衡量导游员工作优劣、是否有进取心最重要、最基本的一项标准是（ ） A、不卑不亢、一视同仁 B、热情友好、宾客至上 C、优质服务、勤学上进 D、耐心细致、周到服务 ⒖全程陪同导游人员的主要职责不包括（ ） A、实施旅游接待计划 B、联络工作 C、维护安全，处理问题 D、导游讲解 16.（ ）是饭店按合约规定给来自签约单位的客人的房价。 A 小包价 B 商务合同价 C 团队价 D 折扣价 17．（ ）是墨西哥独有的酒类饮品 A 朗姆酒 B 特吉拉酒 C伏特加 D 杜松子酒 18.先报房价，再说明房间提供的服务设施和项目，在报价方式中称为 （ ） A “三明治”报价 B “冲击式”报价 C “鱼尾式”报价 D “夹心式”报价 19.进客房的第一个步骤应该是（ ） A 敲门通报 B等候 C 观察 D 进入客房 20.美式上菜的特点是（ ） A 男主人将菜肴分入餐盘后交给站在他左边的服务员。服务员按先女后男、先宾后主的顺序依次送上餐盘 B 左手托盘，在客人左边向客