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2009年福州市旅游类专业高职单招模拟试卷(一)
2009年福州市旅游类专业高职单招模拟试卷(一)
(满分150分)
班级 姓名 座号 .
题 号 一 二 三 四 五 六 七 总 分 得 分
单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共60分)
⒈ 下列旅游资源中,属世界文化自然双重遗产的是( )。
A 、安徽黄山 B、黄果树瀑布 C、桂林山水 D、万里长城
⒉ 在对外活动中,导游人员饮酒不得超过平时酒量的( )。
A、1/5 B、1/3 C、1/4 D、1/10
⒊ 下列选项中,属于公务型旅游特点的是( )。
A、定于一点 B、游于一点 C、游于一线 D、不定性
⒋ 世界六大旅游市场中,来华的国际旅游者人数中( )占第一位。
A、欧洲市场 B、东亚、太平洋市场 C、美洲市场 D、大洋洲市场
⒌旅游业经营管理的三大要素是( )。
A、旅游者、旅游资源、旅游业 B、旅游资源、旅游设施、旅游服务
C、旅行社、旅游饭店、旅游交通D、旅游市场、旅游产品、旅游经营者
⒍ 英国人忌送( )花。
A、 菊花 B、百合 C、玫瑰 D、康乃馨
⒎ 服务员上岗时,除( )外,一般不宜佩各类首饰。
A、项链 B、手表 C、戒指 D、手镯
⒏ 向团队提供参观、游览服务时,出发前,地陪导游人员应提前( )到达集合地点。
A、10分钟 B、15分钟 C、20分钟 D、30分钟
⒐旅游活动中,遇有交通事故发生,导游人员在没有负重伤的情况下首选应( )。
A、立即报案 B、立即向旅行社汇报
C、立即组织抢救 D、安抚全团旅游者
⒑ 中国的国际旅行社注册资本不得少于( )万元人民币。
A、100 B、150 C、60 D、30
⒒ 介绍饭店设施是导游服务程序八个环节中( )的内容。
A、服务准备 B、入店服务 C、参观游览服务 D、送客服务
⒓旅游产生和发展的三个基本要素分别是旅游者、旅游资源和( )。
A、旅游饭店 B、旅行社 C、旅游业 D、旅游景点
⒔“诚于中而形于外”指的是导游人员的:( )。
A、情操修养 B、文化修养 C、道德修养 D、学风修养
⒕衡量导游员工作优劣、是否有进取心最重要、最基本的一项标准是( )
A、不卑不亢、一视同仁 B、热情友好、宾客至上
C、优质服务、勤学上进 D、耐心细致、周到服务
⒖全程陪同导游人员的主要职责不包括( )
A、实施旅游接待计划 B、联络工作
C、维护安全,处理问题 D、导游讲解
16.( )是饭店按合约规定给来自签约单位的客人的房价。 A 小包价 B 商务合同价 C 团队价 D 折扣价
17.( )是墨西哥独有的酒类饮品
A 朗姆酒 B 特吉拉酒 C伏特加 D 杜松子酒
18.先报房价,再说明房间提供的服务设施和项目,在报价方式中称为 ( )
A “三明治”报价 B “冲击式”报价
C “鱼尾式”报价 D “夹心式”报价
19.进客房的第一个步骤应该是( )
A 敲门通报 B等候 C 观察 D 进入客房
20.美式上菜的特点是( )
A 男主人将菜肴分入餐盘后交给站在他左边的服务员。服务员按先女后男、先宾后主的顺序依次送上餐盘
B 左手托盘,在客人左边向客
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