做一名优秀的客房服务员.pptVIP

亲爱的各位同事 下午好 如何做一名优秀的客房服务员 陈强英 目录 过硬的专业知识 优良的职业道德修养 做一个不抱怨的员工 优良的职业道德素养 自 信 保守秘密 爱岗敬业 不想当将军的士兵不是好士兵 成功需要信心 信心是对达成自己预期目标的成功意愿 信心就是还没有得到的时候就相信自己一定能够得到的一种态度 目标的达成与信心 人人都想成功，然而为什么有的人订立目标后都能一个一个的达成，有的人却不行？ 因为尽管每个人都有自己期望的目标，但是其期望的牢固程度，即“信心”是不一样的。 一个人成功的概率有多高，取决于他的信心有多大 反过来一个人多目标信心不是很大，他承受的压力就不会很大，他成功的的概率相对就小！ 小游戏 我是为了谁工作？ 我是为了什么工作？ 干一行 爱一行 专一行 敬业就是敬重自己的工作 把工作当成自己的事，敬业精神在当今社会已经成为最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。 敬业用三个字概括就是 “责任心” 世界上有三种事 第三种是该做的事 第二种是能做的事 第一种是想做的事 只有把该做的事做好了，得到了提升，有了更大的职责范围，才有可能做你想做的事 每天下班前问自己这样一个问题