配送管理实务习题及答案——配送中心战略.docVIP

第三章 配送中心战略 一、名词解释 1．配送中心战略 2．业务开发 3．后向一体化 4．差别战略 5．公众 6．市场细分 7．战略业务单位(SBU) 8．配送中心战略决策 9．通用电器公司法 10．定性决策法 11．最大收益值法 二、单项选择题 1．配送中心战略，是指配送中心的最高管理层，为使企业的目标和（ ）与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应，所制定的实现企业总任务和目标的长远总体规划。 A．环境 B．资源 C．要求 D．条件 2. 如果配送中心尚未完全开发其现有产品和市场的潜在机会，就可采取（ ）战略。 A．密集增长 B．一体化 C．多元化 D．竞争 3. 配送环境是指对企业有着间接影响的外部宏观因素及对企业服务于顾客的（ ）构成直接影响的企业内部微观因素。 A．条件 B．水平 C．内容 D．能力 4. 市场细分就是根据客户的需求差异性，把整体市场划分成两个以上的顾客群的（ ），而每个顾客群都具有某些相同的需求或欲望。，并在此基础上按照配送计划分装和配装货物。 A．过程 B．工作 C．任务 D．事情 5. （ ）目标市场战略是指配送中心集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较小的市场上占有较大的市场份额。 A．无差异 B．差异 C．集中 D．区域 6．（ ）一体化即配送中心通过收购或兼并若干商业销售企业，或者拥有和控制其分销系统，实行配销一体化。 A．后向 B．前向 C．水平 D．集中 7．（ ）环境是指由价值观念、生活方式、宗教信仰、职业与教育程度、相关群体、风俗习惯、社会道德风尚等因素构成的环境。 A．经济 B．竞争 C．技术 D．社会文化 8．“路中间”战略是指配送中心不采用上面提到的三种战略，跟随市场上其他企业行动。 A．总成本领先 B．差别 C．焦点 D．路中间 9．下列战略不属于密集增长战略的是（ ）。 A．多元化 B．市场渗透 C．市场开发 D．业务开发 10．对问题业务的改进与扶持方案一般均列入配送中心的计划中。 A．短期 B．中期 C．中长期 D．长期 三、多项选择题 1．一体化增长战略包括：（ ） A．后向一体化 B．前向一体化 C．纵向一体化 D．水平一体化 2．配送微观环境主要有（ ）几个方面。 A．配送中心内部环境 B．市场 C．竞争者纵 D．公众 3．市场细分的步骤包括（ ）。 A．选定进行产品市场细分的范围 B．列举潜在客户的需求，寻找细分标准 C．选择市场细分的方法 D．描述细分市场特征 4．一个有效的细分市场必须具备以下特征： A．可衡量性 B．可赢利性 C．可进入性 D．差异性 5．明星业务可能成为配送中心的现金牛业务，需要加大投资以支持其迅速发展。采用的发展战略是： （ ） A．积极扩大经济规模和市场机会 B．以长远利益为目标 C．提高市场占有率 D．加强竞争地位 6．配送中心在确定正确而又明确的目标时，应符合（ ）要求： A．目标要有根据 B．目标必须具体明确 C．目标应分清主次 D．要规定目标的约束条件 7．配送中心在评选拟定方案时，要注意（ ）几个标准： A．价值标准 B．满意标准 C．服务标准 D．期望值标