《公共关系基础》会考模拟试卷及答案（四）.docVIP

《公共关系基础》会考模拟试卷（四） 一、单项选择题：（2’×15） 1、 ）协作关系。 A、上行 B、下行 C、平行 D、隶属 2、 ）。 A、经济组织 B、政治组织 C、公益组织 D、 综合性组织 3、旅游公司属于（ ） A、 B、 C、 D、4、谈判时不必坚持（ ）的原则。 A、平等协商 B、互惠互利 C、依法办事 D、按规章制度办事 5、宴请时席位安排的主要依据是（ ）。 A、 B、 C、 D、 6、 A、管理严格　 B、资金雄厚　C、设备先进　D、员工团结协作 7、市场主要由（ A、人口、购买力、购买动机 B、人口、购买力、购买观念 C、购买力、购买动机、购买观念 D、人口、购买观念、购买动机 8、谈判中“你认为如何？”“你为什么这样做呢”这种提问属于（?? ）A、开放式提问??B、封闭式提问??C、发现性提问??D、探询性提问9、社会组织与公众发生矛盾，且主要责任是公众时，应（?? ）A、服从公众利益???B、着眼与组织合法利益与公众正当利益的统一C、维护组织利益???D、置之不理10、社会组织广泛宣传信息的最佳方式是（??? ）? A、记者招待会??? B、展览会???? C、赞助活动????? D、开工典礼11、下列表达正确的有（　　　）A公共关系是一种公众关系　　B、公共关系主要靠商品广告C、公共关系从业人员的素质标准是酒量D、选择公共关系从业人员的标准是长相 A、??? B、???? C、????? D、A、??? B、???? C、????? D、 ）方法补救。 A、插话补救 B、重复纠正 C、跳跃补救 D、重复补救 1928年，伯尼斯出版了 一书，使公共关系的基本理论和方法形成 2、 、 、稳定性的特点。 3、公共关系是一种 、传播活动、长期行为。 4、国际社交场合服装大致分为礼服和 。 5、礼仪是指人们在社会交往活动中形成的 与准则。 6、塑造组织整体形象的原则有 、 。三、判断题（对的打“√”，错的打“×”）（1’×15） 1、公共关系工作是百分之九十靠组织自己做对，百分之十靠宣传。（ ） 2、 ） 3、 4、在整个演讲过程中，“演”居于主要的地位，而“讲”则处于辅助、从属的地位。（ ） 5、组织与投资者的关系是股东关系。 （ ） 6、演讲者的服饰必须华丽奇特才能吸引公众。 10、大客车以后排为尊位，自右而左，按序排列。（ ） 11、对成年女子在不知其婚姻状况时，称女士更合适。（ ） 12、在会客过程中又有新客来访，可采取前客后客一起接待的方式。（ ） 13、 14、危机事件具有突发性和必然性，有极强的破坏性。（ ） 15、公司董事长林先生遇见该公司员工陈小姐，陈小姐应先伸手与林先生握手。（ ） 四、名词解释（3×5’） 公共关系 商谈：、 2、指定公共关系活动计划大体包括哪几项工作？ 3、对远道而来的客人，迎宾时应做哪些方面的工作？ 六、案例分析 18’ 伴随着机动车辆的急剧增加和缺乏经验的驾驶员的增多，某地区出现了一连串的交通事故。假定你身为该地区交通部门的公共关系人员，将如何运用公共关系手段来开展安全行车的宣传教育活动？（6分） 2、某公司总裁突然卧病不起，一边几天没来公司上班。正好在这个时期，公司的经营情况相当糟糕。于是，一个谣言便悄悄地在员工中流传开来：因为经营不善，公司已面临倒闭破产的危险。这个谣言使部分员工人心浮动，纷纷外出另谋出路，公司的生产和销售急剧下降。?? 假如你是该公司的公关部工作人员，怎样才能迅速平息谣言，处理好公司内部危险呢？—5 CDADA 6—10 DAABA 11—15 ABBBC BC 16—20 AAABC 二、填空题： 1、爱德华.伯尼斯 2、滞后性 公众关系 5、行为规范 6、整体性原则、形象性原则、长期性原则 三、判断题： 1—5 √√√×√ 6—10 ××√×× 11—15 √√××× 四、名词解释： 1、公共关系：就是社会组织运用各种信息传播手段，在其内部和外部形成双向的信息流通网络，从而不断与经营，赢得公众的信任与支持，公元前得自身效益与社会效益完美统一的政策和行为。 2、商谈：利用有某种联系的两方或两方以上的人员，为解决问题、谋求合作而进行 样调查：指从调查的总体中抽取一部分样本