第2章：统计调查汇编.ppt

案例分析1： 某市卷烟营销部客户经理近期开展一次拦截式卷烟消费者市场调研，问卷内容涉及广泛，拦截问卷设置时间长度在10-15分钟，具体问卷见下： 请根据上述案例，回答下列问题： 1.问题1、2、3分别属于客户经理信息反馈的哪种内容？（6分） 2.请指出上述哪个问题属于问卷结构中甄别部分，甄别部分的设置是否合理，请说明理由？（4分） 3.拦截问卷时间设置是否合理，请说明理由？（3分） 1. 问题1、2、3分别属于客户经理信息反馈的哪种内容？（6分） 答：问题1属于消费者消费偏好； 问题2属于零售客户和消费者的评价与反馈； 问题3属于卷烟的社会动销变化情况。 2. 请指出上述哪个问题属于问卷结构中甄别部分，甄别部分的设置是否合理，请说明理由？（4分） 答：问题4为甄别部分（2分）、不合理（1分），甄别部分应作为调查问卷第二部分。（1分） 3. 拦截问卷时间设置是否合理，请说明理由？（3分） 答：不合理，问卷时间过长，拦截式问卷应在5-8分钟以内。 参考答案： 由于近两年来H市经济增长速度较快，为满足高端卷烟消费市场的需求，H市烟草公司决定引进A品牌。为了完成培育A品牌的任务，H市烟草公司决定对本地区进行一次卷烟消费状态调研，调查目标为年龄三年以上的卷烟消费者。以下为本次调研问卷： 标题：—— “A牌香烟”调研问卷 问候语：—— 你好，我是本次调研的访问员： 为了改善对