客户需求 需要一个能对835000个瑞典家用电表进行管理的方案 设备,通讯系统,运营系统至少能使用10年 提高客户服务质量,提高企业品牌,运营效率;通过新产品,新服务开辟新的商业领域 购买原则:从一个服务商购买服务和标准化产品,同时需要服务商开发特殊功能,并且维护 Telenor 方案 提供灵活的平台,能够运营多种终端,支持多种AMM功能:远程互联/断联,用电信息,预付费,负载控制,故障预警 GPRS作为主要的通信方式实现双向通信,PLC和宽带作为补充 平台是技术的核心,所有仪表数据在平台上传输和处理,再转发给Fortum.。平台设有物理保障系统:磁盘镜像,自动错误修复,双线路连接,加密等 2008年,71500个仪表终端已安装 提供整套服务:项目管理,系统集成,设备安装,售后支持和维护 结果与客户收益 创造了与客户进行更好交流的方式,客户得到更多的信息,Fortum能够给客户提供额外的服务:节能装置,报警器,水和蒸汽仪表,温度控制器,家庭能源管理,整体都符合节能和降低CO2,提高客户忠诚度 2007年开展客户调查,客户满意度达到SKI历史最高值 其他:简化管理,提高仪表数据准确度,更安全用电等。通过分析数据,Fortum更合理分配电网供电 Fortum Distribution 是Fortum Group的一个子公司 北欧电力输送行业的领先者 拥有区域的,和配电网络 为北欧1.6
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