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应聘者印象管理行为及其影响因紊研究 应聘者印象管理行为及其影响因紊研究理论综述印象管理的历史沿革及定义印象管理的历史沿革威廉middot;莎士比亚关于世界舞台和人类演员的描绘可以看成是西方印象管理的最早思想rsquo;，他写道世界是一个舞台，人们都是演员，他们上场，他们退场，一个人在同一时间还兼顾扮演了很多的角色;。意大利政治家兼作家马基雅维里在其著作《君主论》中所反映出的思想也体现了他对如何控制人类行为的见解，这对现代社会心理学中有关印象管理;的研究产生了重要的影响。虽然马基雅维里强调的是为达目的而不择手段，但是它却为印象管理的研究开辟了道路rsquo;。詹姆斯(1890)在其著作中用多重自我的比喻;来描述人类控制社会自我;的行为2。他认为人有多重自我，在不同场合可以表现出不同的侧面;而社会自我是指个体在与别人交往中产生的自我感觉，即他人所看到的我，或者说他从同伴那里得到的注意，印象管理所要控制的就是社会自我。詹姆斯指出我们为了取悦不同的对象会很巧妙地表现出多重的社会自我;。20世纪初社会学中出现的符号互动理论认为，社会交往中的人会想象自己如果处于他人的角色位置时可能发生的情况，设想他人对各种行为的可能反应，从而选择相应的行为，最终形成或改变他人对自己的看法rsquo;。而20世纪50年代，社会学家欧文middot;戈夫曼写过一本专门针对印象管理领域的书:《日常生活中的自我呈现》(1959)，正式拉开了印象管理研究的序幕。书中全面阐释了他的思想，提出自我表现的思想，进而提出印象管理;的概念:lsquo;，他的理论也被称为戏剧理论或印象整饰论;。他认为，每个人都是表演者，其主要任务就是扮演许多不同的角色，来塑造他们的社会形象和身份3。戈夫曼在书中指出，印象管理包括人们在社会互动过程中建立某种意义与目的的种种尝试，它指导着我们的行为，帮助我们预期别人对我们的希望是什么。印象管理是相互的，它有助于控制和润滑人们的社会关系，避免尴尬局面的出现。自从戈夫曼开始其开拓性工作之后，有关印象管理的研究得到了迅速发展。在社会学、管理学、组织行为学、社会心理学、人际沟通、犯罪学和政治科学等理论综述理与维持一种身份有关。 Baume1Ster认为印象管理是利用行为去沟通关于自己和他人间的一些信息，旨在建立、维护或者精炼个体在他人心目中的形象;lsquo;。Tetl。ck等认为印象管理是人们使用了造成受赞许的社会形象或者社会认同的策略;6。Sehlenker(1980)和Arkin(1981)从人际互动的情境角度着手，前者提出了期望一价值模型，认为印象管理是有意或无意试图控制在真实或想象的社会互动中所反映的印象;6，后者认为印象管理是指个体在与他人互动情景中，计划、采纳和执行一种传达自我形象的过程和方式;丁。Arkin还认为，人们不是寻求社会赞许性身份，有时人们为了保护有权力的重要人物的安全，也会强调自己的特点和依赖性。JoneS等(1982)从动机的角度出发，把策略性的自我表现定义为受到权力增长动机影响的，被个体设计来去引发他人对自己的特质进行归因的行为特点rsquo;，声。Leary和lsquo;Kowa1Ski(1990)对前人的印象管理定义进行了深入剖析，认为这些观点都包含了大量的印象管理影响因素。为了对这些定义进行简化以得到有理论意义的因素，他们对此作了进一步的提炼，最终得出印象管理两成分模型一印象动和L和印象建构9。schlender和weigold(1992)将之前学者观点中更为积极的观点称为广义观点，而把认为印象管理是邪恶的观点称为狭义观点rsquo;()。Rosenfeld(1995)等人采用广义的观点，将印象管理定义为一个人通过一定的方式影响别人形成对自己的印象的过程rsquo;。广义观点对印象管理的界定是:对于一些事务或事件(包括自我)的信息进行管理;。这种观点假定，人们积极主动地运用印象管理来帮助自己实现个人的、群体的及组织的目标。这种Jrsquo;一义观点还认为，印象管理不仅影响到别人如何看待我们，而且也会影响到我们如何看待自己。应聘者印象管理行为及其影啊因素研究领域里都可看到相关研究。但是由于戈夫曼关心的是个体在社会现实中扮演的角色，重视外部因素的作用，而忽视了个体内部心理因素的作用，所以他对自我表现的研究只侧重于欺骗性和防御性的个体行为。受这种思想的影响，他对自我表现的研究有一定的局限性，但是他的思想还是为后来社会心理学关于自我及印象管理的一系列研究开辟了道路。JoneS等人则把自我呈现扩大到包含企图控制他人对自己个人特征的印象，从而引起了心理学家对印象管理的兴趣，改变了其一直从属于社会学范畴的地位rsquo;。尽管如此社会学家和人格心理学家一般把印象管理看成是一个边缘的概念，印象管理一直被视为研究过程中的污染源和人