第六章 知觉及判断.ppt

第六章 知觉差异与管理 第一节 个体知觉 认识过程（知）：感觉、知觉、记忆、思维、想象 心理过程 情感情绪过程（情） 意志活动（意） 心理现象 注意 个性倾向性：需要、兴趣、动机、理想、信念、世界观等 个性心理 个性心理特征：能力、气质、性格 一、感觉与知觉 1、感觉 ：大脑对作用于感觉器官的客观事物的个别属性的直接反映。他们直接作用于人的各种感觉器官，从而在人脑中产生各种各样的感觉，如看到的颜色、听到的声音、闻到的气味。 2、知觉 （1）知觉的概念 是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。例如当我们拿起苹果时。。。。。 共同点：都是直接作用于感官的当前事物在人脑中的反映，所产生的主观映现都是具体的感性形象。 区别：感觉反映事物的个别属性如形状、色泽、气味、温度等，知觉则是对事物的各种属性、各个部分及其相互联系的综合反映。 联系：感觉是知觉的成分是知觉的基础，知觉是对感觉信息的组合。 1、世界中有许多东西我们知觉不到； 2、我们知觉中的某些内容有时并非外在世界本身所具有的； 3、我们的需要、期望、价值观等都影响我们的知觉。因此，知觉不等于外部现实，不是对客体的绝对的镜像反映： 知觉对于组织行为为什么重要？ 人的行为是基于对现实的知觉（或我们认为看到的现实，而不是现实本身）反映。 我们并不是看到现实，而是对自己所看到的东西做出解释，并称它为现实。—— 斯蒂芬 ·P· 罗宾斯 这个世界是我们知觉到的世界。 不同的人对同一客观现实的知觉不同，导致其行为表现也存在差异。 （2）知觉过程的模式：  1）知觉的选择性 （2）知觉的整体性 （3）知觉的理解性 （4）知觉的恒常性 （1）知觉的选择性 根据当前需要,对外来刺激物有选择地作为知觉对象进行组织加工的特征就是知觉的选择性。 △ 影响知觉选择性的因素： ＊ 客观方面——刺激的变化、对比、位置、运动、大小程度、强度等。 ＊ 主观方面——经验、情绪、动机、兴趣、需要等。 根据当前需要,对外来刺激物有选择地作为知觉对象进行 知觉的整体性 在过去经验的基础上，把由多种属性构成的事物知觉为一个统一的整体，就称为知觉的整 体性。 连续性原则 （3）知觉的理解性 人在知觉的过程中，以过去的知识经验为依据， 力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的 意义，知觉的这种特点叫做知觉的理解性。 知觉 的这 一特 性可 以用 某些 隐匿 图形 来说明 （4）知觉的恒常性 人们在剌激环境发生一定程度变化的情况下，仍然把事物知觉成稳定不变的整体的现象称为知觉的恒常性。 △ 知觉恒常性包括大小知觉恒常性、明度和颜色恒常性、形状恒常性。学生坐在座位上看老师 在教室的不同地方看教室的门 （4）影响知觉的因素 1）知觉对象因素的影响 刺激物的强度 刺激物的新异性 运动 刺激对象的组合 目标与背景的关系 刺激物的强度 一般来讲，巨大的声音、鲜艳的色彩、突出的标志会引起人的注意，使人清晰地感知这些事物。刺激的绝对强度会影响到知觉的选择性，相对强度也会影响。 刺激物的新异性 熟悉的事物、知识、经验会使人形成一种习惯性思维即思维定势，而思维中没有接触过的新颖事物往往能引起好奇心，成为知觉对象。 运动： 刺激对象的组合 知觉是对整体事物的反映，但事物整体不一定只有一个对象，有时人们会把若干个事物作为一个整体来反映。客观刺激对象的组织特性对知觉过程也有一定的影响。知觉客观对象的组合有四个原则： A:接近性原则 当客观对象在时间和空间上接近时，很容易使人把他们作为一个来知觉 接近原则 B：相似性原则 知觉对象在形状和性质上相似时，很容易被知觉为一个整体。 相似原则 C:闭合原则 当若干对象共同包围一个空间时，尽管客观上存在缺口，但人在知觉时会利用已有的经验把该缺口填充完整，从而把它作为一个整体进行知觉，即部分刺激作用于感官时，人脑中存贮的信息能够补充该事物的其他部分刺激信息，以产生一种完形，这是过去经验对当前知觉的再现。 D：连续性原则 人在