04质量否决的管理制度..docVIP

质量否决的管理制度 制（修）订人： 制（修）订日期： 审核人： 审核日期： 批准人： 批准日期： 执行日期： 分发部门： 目的：为体现质量管理的权威性、严肃性，增强全员质量意识，加大质量管理力度。保证质量管理部门行使职权。 依据：根据《国家药品管理法》及《药品经营质量管理规范》及其实施细则。 范围：适用于企业各有关质量问题的处理。 职责：质量管理部行使质量否决权；公司法人保证否决权有效执行。 质量否决内容： 质量管理部在本公司内部对药品质量问题的确认处理具有否决权。 药品质量方面：药品采购进货时的选择、首营品种审批、验收入库、储存养护、出库复核、质量查询中发现的药品质量问题，根据所发现问题的不同项目及其程度，采取不同的方式方法，予以相应的否决。 环境质量方面：根据国家法规和规范要求对营业场所、养护仪器设备、储运设施等进行检查，对于环境质量达不到法律、规范要求或在运行过程中出现的问题行使否决职能。 服务质量方面：对服务行为的不规范、服务差错行使否决职能。对影响企业质量责任落实，影响经营药品质量的行为和问题，予以不同程度的否决。 5. 质量否决依据 (1) 《中华人民共和国药品管理法》 (2) 《药品经营质量管理规范》及其《药品经营质量管理规范实施细则》 (3) 药品包装、标签规范细则(暂行)、《药品说明书规范细则》。 (4) 国家药品监督管理局有关文件、通知、规定，本公司的质量管理制度和程序文件 质量否决职能： （1） 对供货单位的选择的裁决；提出停止供货或收回药品的裁决； （2） 对来货检查验收时发现的质量可疑药品进行复查、确认、上报或作出退货的裁决； （3） 对库存药品经检验、养护检查发现的不合格药品作出停销、封存或销毁等质量裁决； （4） 对售出药品经查询核实有问题的药品予以调回就地封存等处理。 (5) 对不适应质量管理需要的设备、设施、仪器、用具决定停止使用并提出增置、改造、完善等建议。 (6) 对服务质量在检查、考核中发现的问题和顾客投诉经查实后予以处理。 (7) 对工作质量监督和常规检查、考核中发现的问题予以处理。 (8) 对由于服务质量和工作质量所造成的差错，应迅速及时地联系查询，并上门纠错，妥善处理。 7 否决方式 (1) 对供货单位发出停购意见书。 (2) 对销售单位发出停销意见书。 (3) 签发《药品质量查询便函》。 (4) 签发质量监督处罚通知书（包括罚款、扣奖、降级等）。 (5) 签发综合考核否决意见书。 (6) 签发药品停售、封存、销毁通知书。 (7) 签发差错查询、纠错意见书。 质量奖惩措施 (1) 确因药品质量管理不善造成事故或经济损失，企业信誉受到损害。可申请对责任部门、责任人应予以否决，酌情予以扣发其部分或全部奖金、扣发工资、给予必要的行政处分、调离岗位，除名直至追究其刑事责任。 (2) 对于在质量管理及其标准执行方面认真负责，规范操作。严格把关避免了质量事故的发生，从而避免了经济损失，维护了本企业质量信誉者，可申请予以适当的奖励。 下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！ 九歌·湘君?屈原??朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。?美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。?令沅湘兮无波，使江水兮安流。?望夫君兮未来，吹参差兮谁思。?驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。?薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。?望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。?扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。?横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。?桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。?采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。?心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。?石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。?交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。?朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，??她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，??她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，??她含着笑，背了团箕到广场上去??晒好那些大豆和小麦，??大堰河，为了生活，??在她流尽了她的乳液之后，??她就用抱过我的两臂，劳动了。??大堰河，深爱着她的乳儿；??在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，??为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，??为了他，走到她的身边叫一声“妈”，??大堰河，把他画的大红大绿的关云长??贴在灶边的墙上，??大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；??大堰河曾做了一个不能对人说的梦：??在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，??坐在辉煌的结彩的堂上，??而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”??…………??大堰河，深爱她的乳儿！??大堰河，在她的梦没有做醒的时候已死了。??她死时，乳儿不在她的旁侧，??她死时，平时打骂她的丈夫也为她流泪，??五个儿