社区残障人士社区服务现状调查和分析.doc

社区残障人士社区服务现状调查和分析为了解社区内残障人士的基本状况，更好地为残障人士开展社区服务，XX年2月，调研人员选取珠海市A社区开展调研，调查内容包括残障人士的基本情况、就业和休闲状况医疗和康复状况以及社会保障情况等四个方面。通过调研，研究人员收集了有关其生活现状的一手资料，现对资料进行整理汇总，以便为政府部门制定和改进残疾人相关政策提供一定的依据。 一、A社区内已开展的社区服务 笔者发现，在A社区所有残障人士当中，社区为这些残障人士提供的服务主要有以下几个方面： （一）为残障人士建立健康档案 社区为每位残障人士都建立了健康档案，一方面满足了管理工作的需要，为免费器材的发放、残疾证的办理和发放等服务工作提供了依据；另一方面，健康档案的建立，为残障人士的康复提供了参考，使得残障人士能够接受系统的服务 （二）帮助残障人士申请低保和必要的救助 相比健全人士来说，残障人士的生活来源比较少，更容易陷入贫困当中，针对这种情况，大部分社区都提供了帮助残障人士申请低保和必要的救助的服务。不同的是，有专门的康复协调员负责残障人士该方面的事务，能够让残障人士得到更及时、更全面的服务 （三）提供残障人士就业帮扶服务 在残障人士就业方面，A社区也做出了一些努力。如社区康复协调员根据残障人士的身体状况，为其提供就业方面的信息，或者把残障人士推荐给就业单位。部分社区还实现了直接在社区内就业的工作目标，如在社区内安排一批有劳动能力的残障人士从事一些力所能及的工作，一方面可以解决一些残障人士遇到的经济困难，缓解他们的经济压力，另一方面，可以促进社区工作的发展，实现双赢 （四）提升残障人士的康复条件和康复水平 为了让更多的残障人士接受康复服务，A社区正致力于创办专门的康复场所，并配备专门的工作人员提供康复训练。具体来说，康复器材由残联提供，康复场所由社区提供。服务方式分为两种：一种是残联为一些特殊的残障人士在家里提供和安装免费的康复器材，这种形式一般数量有限，需要残障人士提前申请，并排队等候适合自己的器材到位。另一种形式是有专门的工作人员到残障人士家中指导他们利用其现有条件，进行康复训练。这种服务只在个别的地方才有，很多地方尚没有这种服务 二、需要完善的社区服务 调研人员在详细了解社区内残障人士的生活现状及其服务需求的基础上，认为，为了让更多的残障人士生活水平有所提高，社区可在以下几个方面作出努力： （一）残障人士的就业政策还需完善 当前，政府和社区在促进残障人士就业方面做了很大的努力，但是很多残障人士反映：要想找到一份适合自己的工作，仍旧十分困难。在就业岗位单一的情况下，解决残障人士的就业难题是有困难的。只有完善残障人士的就业政策，要求事业单位和工厂企业按照一定比例安置残疾人，对拒不安置又不缴纳残障人士保障金义务的采取必要的行政和法律措施，才能为残障人士的就业提供保障。另外，如果当地政府能够尽可能多地购买公益岗位，建立社会企业来方便残障人士就业，也可缓解残障人士的就业难题 （二）残障人士的康复质量有待提高 A社区为残障人士提供的康复服务在今年内虽然有了一定的发展，也做了大量的工作，但是，与中共中央国务院提出的“人人享有康复服务”的目标尚有一定的距离，主要原因有两个方面：一是在康复方面政府投入不足，社区内缺乏必要的康复场所和器材；二是社区康复水平比较低，专业的技术人才仍然十分缺乏，严重影响着康复工作的开展。建议相关部门在这方能够加强投入，加大力度 （三）残障人士的娱乐生活有待丰富 残障人士娱乐休闲的场所十分缺乏，他们并没有专门的娱乐休闲场所。现今残障人士的娱乐场所，都是与居委会公用的图书室、棋牌室等在一起。一些服务项目，如为残障人士牵线搭桥、调解家庭矛盾、日常保健知识宣（下转第40页）（上接第41页）传、残障人士的心理调适等服务并没有开展，在很大程度上制约了残障人士生活质量的提高 （四）制定针对不同残障人士的个性化帮扶方案迫在眉睫 残障人士的身体、年龄和经济背景各有不同，他们在生存和发展过程中的需求也有所不同。制定针对不同残障人士的个性化帮扶方案，有利于残障工作的高效进行。具体来说： 1.对于XX年残障人士，他们面临的主要问题是医疗和养老问题。对此，政府方面，首先要帮助老年人解决生活难的问题，然后，实施残障人士康复补助和医疗救助制度，建立残障人士取药优惠的制度 总的来说，残障人士是社会的弱势群体和边缘人群，关注他们的生活质量，是社会稳定发展的必备因素。积极开展“社会化、综合性、开放式”社区防治康复工作模式、为残障人士的健康需求制定切实可行的计划，开展健康教育活动，并培训残障人士家属协助康复训练，才能切实提高残疾人的生活质量，从根本上创建