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对话 文明就是不要麻烦别人在杨风华看来，文明其实并没有那么“神秘”，也不是一个极其宏大的命题，“文明，就是从一言一行做起，文明就是不要麻烦别人，” 大观×中共昆明市委宣传部副部长、昆明市文明办主任杨风华 大观：您好，请您谈谈到目前为止我市关于“文明创建”活动的进程? 杨部长：昆明是我国面向西南开放的国际化门户和桥头堡城市，创建全国文明城市是昆明坚持不懈的追求。XX年，昆明市第九次党代会和市人大、市政协“两会”通过的“十一五”规划，明确提出用五年时间创建全国文明城市的目标。XX年2月28日，昆明市创建全国文明城市活动正式启动 从《昆明市创建全国文明城市工作五年规划(XX年)》、《昆明市创建全国文明城市工作XX年“六项文明工程”行动计划》开始，XX年、XX年，昆明市先后荣膺“创建全国文明城市工作先进城市”、“全国未成年人思想道德建设先进城市全国卫生城市”、“中国优秀旅游城市”、“全国双拥模范城市”、“云南省文明城市”、“中国最具幸福感城市”、“中国最具软实力城市”等30多项称号 今年以来，省委常委、市委书记仇和亲率市有关部门负责人在全市调研全国文明城市创建工作。他带领一行人深入到社区居委会、居民楼院，查看社区文明社区建设情况；到区便民服务中心向办事群众了解窗口服务行业文明创建效果；到未成年人绿色上网专区建设试点询问进展工作，仇和书记要求，要把创建全国文明城市作为昆明市当前和今后一段时期创建工作的核心和重点，凝心聚力、全力以赴对照目标体系抓好创建工作 大观：从XX年到目前为止，我市在硬件设施，软件设施方面各有怎样的发展变化? 杨部长：在硬件设施方面，1999年召开的世博会给昆明带来了很大的发展，在这些发展的基础上，昆明不以高楼大厦和其他发达省市媲美而是以其良好的空气质量，美丽的生存环境以及和谐程度来构成创建文明城市的特色方面。例如，XX年，昆明市人均公共绿化面积达10平方米以上，新增城市绿地面积XX年昆明市开始启动了东、南、北二环快速系统改扩建工程。XX年工程完工以后，就形成了贯通全城、快速出入主城核心区的交通网络，大大方便了人们的出行。XX年修建的轻轨也会更大程度减轻交通的负担，将城市连接得更加紧密，人民出行更加方便快捷 而在软件设施方面更多的是指政府服务。XX年，全市开展“行政效能提升年”和“机关作风改进年”活动，全市党政机关实行“一线工作法”，要求对群众亟待解决的问题“立即办”，对老大难问题“主动办”，对带普遍性的问题“上门办”，对条件暂不具备、一时难以解决的问题“跟踪办”，对涉及面广、政策性强的问题“公开办”。便民服务中心“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，使审批无阻力、程序无障碍、结果无否决，使审批时限压缩五分之四。近年来，昆明全市各级建立了“工作成果倒逼制”。为确保这些制度的落实，昆明市纪委、监察局相继出了25项规定，对有令不行、因责任心不强造成失误、目标完成不力的干部给予严厉问责。这些制度的实施，确保了全市政令畅通、改革到位、效能提升。“昆明速度”在行政效能上得到充分体现 大观：在创建“文明城市”的过程中，在哪些方面做起来是比较困难的? 杨部长：由于昆明是一个移民城市，来自五湖四海的人都聚集于此，而且大多都是流动人口，人们的归属感，认同感，荣誉感都不强。来自农村的人将邻里和睦，婆媳融洽看做是一种文明，对他们来说随地吐痰并不是不文明，因为那里有着很强的自我净化能力，但在物流人流量极大的城市，不随地吐痰成了文明的标示，然而这样的习惯不是骨子里渗透出来的，所以只要通过循循善诱的方法，用我们云南特有的温和与包容将这些不好的习惯抹去，让这个城市的文明每天多一些 大观：市民对于城市建设来说是一个不可或缺的部分。那么，对于市民自身来说。要怎样做才能与政府协调共建我们的美好城市呢? 杨部长：对于市民来说，那就是需要做一个不用麻烦别人的人，这是很简单的一个举动，就是管好自己的口，手，腿。每位市民的一言一行、一举一动，都会直接影响到全国文明城市创建工作的开展。如随地乱吐口痰，不仅会加大保洁员清扫保洁工作量，而且口痰还会传播疾病；翻越交通隔离围栏，除了会给本人造成危险，还会影响城市交通秩序……当我们都管住了“口、手、脚”，以上的可能就不会发生。这样的麻烦就会自动消失。那么每位市民都为昆明创文明城市付出一点点。我们离文明城市就会更近一步。