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武汉市公共档案馆建设问卷调查分析
武汉市公共档案馆建设问卷调查分析近年来,公共档案馆日益成为我国档案馆理论新的研究热点。目前,我国已有一些国家档案馆在向着公共档案馆的方向转型。XX年年底,武汉市档案局以“124”全国法制宣传日上街宣传为契机,发动市属13个区档案局以街头随机调查和向街道、企业发放调查问卷的方式,进行了一次关于公共档案馆建设若干问题的问卷调查
这次调查共收回有效问卷901份,设置了9道客观选择题,分别是:1.目前您对档案馆的印象是什么?2.您是否到过档案馆、图书馆或博物馆?3.您认为武汉市公共档案馆选址最佳区域应在哪里?4.您认为武汉市公共档案馆建设应体现哪些特征?5.当前档案馆五种定位您最认同哪一个?6.您认为武汉市公共档案馆应具备哪些服务功能?7.您认为武汉市档案馆应设置哪些公共服务区?8.您认为武汉市公共档案馆收集范围应涉及哪些档案?9.您在什么情况下考虑到档案馆查找与自己、家人、先辈、朋友有关的档案?另特设置一道主观题,题目为:您对武汉市公共档案馆建设有什么意见或建议?
调查结果分析
1 市民对当前档案馆的印象依然停留在政府机要单位(占53.39%)、保管档案的仓库(占33.85%)这些档案馆的基本功能和属性上,而对公共档案馆倾力打造的公共服务场所、文化部门的新定位等方面仅获得市民16.98%和12.10%的认知率。据此可见,档案部门要改变市民的传统观念还任重道远
2 在档案馆、图书馆和博物馆三大文化事业机构的比较中,(见表一)“偶尔”去博物馆的人数最多,超过一半,高达54.83%。“经常”去档案馆的人也不少,有152人,占到16.87%。在“想去但没去过”,“没想过要去”两项中,档案馆也排在第一。这说明档案馆对市民还是有一定吸引力,远远超过了图书馆、博物馆。但要让更多公众走进档案馆和产生去档案馆的愿望,差距较大
观察表二我们可以发现,三大馆在“经常”一栏的比率普遍比较低,分别是16.87%、15.65%、7.10%。“经常”去档案馆的人最多,这可能与此次问卷调查中档案员占有一定比例有关
三者比较分析图:
3 公共档案馆的选址上,43.95%的市民希望可以选在党政机关集中的区域,27.08%的市民希望可以选在人口密集繁华区域。23.XX年来,随着武汉市经济建设和社会各项事业的发展,档案凭证作用凸显,很多问题通过档案得以解决。目前,每年有大量市民前来档案馆查阅婚姻证明、工作调动、知青下放、计算工龄等问题
10 这次调查中还有55人对武汉市公共档案馆建设提出了意见和建议,占被调查者的6.10%。这些意见和建议主要有:
加大档案的开放力度,扩大档案查询范围;档案查询要方便于民,亲民服务于民;加强档案宣传,增强民众的档案意识;实行档案电子化、网络化。有部分市民提出档案馆可与图书馆资源共享;还有市民建议档案馆可以借鉴博物馆的开放方式让更多的市民参与了解。更有市民呼吁尽快选址,早日建成现代化、开放化、亲民化多功能于一体的公共档案馆,让档案馆像图书馆、博物馆一样成为市民休闲文化生活的好去处
问卷调查的启示与思考
1 信息查阅是档案馆的最基本功能,也是国家档案馆“五位一体”建设的核心内容。信息社会对档案信息服务提出了更高的要求,如何在加强档案资源建设的同时,建设功能完善,能满足社会各方需求的数字档案馆成为摆在我们面前的一个极其紧迫的任务
2 丰富馆藏结构,多收集涉及民生的与老百姓个人利益密切相关的档案资料。努力达到建设“两个体系”的要求,即建立覆盖人民群众的档案资源体系,建立方便人民群众的档案利用体系
3 要加强多途径全方位的档案宣传。针对此次调查中市民认为档案馆是机要保密机构的认识,我们可以开发档案文化价值,通过媒体、展览、编研、专题片、公众讲座等途径和方式增强社会影响力
4 加强与其他文化事业机构的交流联系。从调查结果来看,经常去三大馆的人占调查总数的小部分,这说明文化事业机构还没有完全融入市民的生活。加强文化事业机构间的联合,可以发挥整体文化优势,共同提升城市的文化氛围
5 规划新一轮公共档案馆馆合建设。新馆建设已纳入武汉市档案事业“十二五”规划。新的馆舍应当满足档案馆“五位一体”功能的需求,严格执行《档案馆建设标准》,在馆藏容量上应当考虑到未来30年的馆藏增加量,在选址上可以综合考虑此次统计数据前三名的位置
通过调查问卷这种方式的互动,掌握舆情民意,便于我们今后有针对性开展公共档案馆的建设。希望在市民的支持下,通过我们的努力,使档案馆这座宝库充分发挥其服务社会、服务民众的能力,释放其独有的文化魅力。
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