钢球术语及业务常见问题.docVIP

客户常问的几个术语解释： 球直径变动量：取球上面不同的两直径端点，分别测量直径，测出的最大值和最小值的差便是球直径变动量（意义是鉴别球的尺寸精度） 球形误差：用来判断球的圆度，即实际圆度和要求圆度的差值。 球批直径变动量：一批相同的球，分别测量每个球的平均直径，其中的最大值和最小值的差便是球批直径变动量。 球的公称直径：用来鉴别球尺寸的直径值。 球规值：球的实测直径与公称直径的差值。（意义是鉴别球的尺寸精度） 球分规值：使球的实测直径再精确一位数，以球规值为标准，与球规值的差便是分规值。规值单位是mm,分规值单位是μm。（（意义是鉴别球的尺寸精度） 表面粗糙度：用测量值表示球的表面有一部分表面微观不平（意义是鉴别球的圆度和光洁度） 级别：按国家行业标准规定，钢球的质量等级分成11个级别，都以“G+数字”表示；数字越小，对应的要求越高。11个级别分别对应不同的精度，圆度，表面粗糙度，硬度等要求。 目前国内的钢球生产水平量产时最高做到G5级别。 客户常见问题解答总结 你们可以生产哪些尺寸，哪些材质的钢球？ 我们主要生产精密即微型的钢球，常规尺寸在直径0.5-～50.8ｍｍ，可根据您的要求定制。 材质包括：AISI420/420C／SUS420/420C，AISI316/316L／SUS316/316L，AISI304／ 　　　　SUSU304，AISI52100，GCr15，AISI1010 ，AISI1015，AISI1045，AISI1085，ｂｒａｓｓ，soda-lime glass，PE ，POM ，PP ，PA ，NYLON，ZrO2 /Si3N4 /Al2O3，FZH，FZL，FZP 不锈钢３０４／３１６／４２０／５２１ＯＯ／１０１０／１０１５／１０４５／　　　１０８５，黄铜，钠钙玻璃，聚乙烯／聚甲醛／聚丙烯／聚酰胺／尼龙，锆／硅／铝，铜基／铝基／树脂基 你们的产品通过了什么认证？ 我司主要面向国外市场，严格执行德国ＴＵＶ　ＩＳＯ９００１：２００８质量管理体系，ＩＳＯ１４００１环境体系以及ＴＳ１６９４９认证，通过２０１０年－２０１２年测试通过了我国国标，德国和日本的质量认证。 怎样判断钢球的质量？你们的级别是怎样规定的？ 一般看钢球的级别，但适用最重要，判断是否适用要看本行业生产过程对钢球精度、圆度、粗糙度、光洁度等的要求。 钢球按制造的尺寸公差、形状公差、规值、及表面粗糙度分成３，５，１０，１６，２０，２４，２８，４０，６０，１００，２００共十一个级别，精度依次由高到低。 你们在 　地区有客户吗？主要面向什么市场？ 当然有。我们在　　的　市，　市有８位客户，平均每月订购量共４９８０Ｋｇ。 我司主要面向国外市场，严格执行德国ＴＵＶ　ＩＳＯ９００１：２００８质量管理体系，ＩＳＯ１４００１环境体系以及ＴＳ１６９４９认证，合作过的客户分布在英国，美国，俄罗斯，日本，印度，德国，乌克兰，澳大利亚，意大利，斯洛伐克，巴基斯坦，孟加拉，台湾，香港等１８个国家和地区。 同时我们也做国内市场，我们在全国各地相关行业开发了两百多个大小客户，近年来国内市场比较饱和，因而放眼于扩大国外市场。 可以免费提供样品／到厂试用吗？ 可以。 如果您需要的样品是在常规尺寸范围，且数量不超过一般客户要求的数量，我司很乐意寄送样品供您们测试。当然，和其他公司一样，快递费是由贵司到付的。 您可以随时到我司试用这款选别机，您可以抽空过来时请告诉我，我司会安排专业人员陪同您进行试用，并可为您介绍我司其他生产设备和检测仪器。相信这款选别机定会让您满意。 价格高了，可以降低　 　　吗？ 请问质量和价格您更注重哪个呢？我们也有价格较低的系列，您可以考虑，但这些价格较低的，用材和工艺自然没那么好，就像淘宝的某些低价商品，您买的时候觉得价格很实惠，但使用不久便有问题，找客服还不理人或者让您出邮费寄回。而我们的定位是做高标准的钢球，让客户满意，为此采购了各种先进设备和仪器并定期检查维修，聘用大批高水平技术人才和检测精英，这些都是要投入很多资金的啊。 说了那么多，只是希望您理解。这个价格是按公司规定的最低利润报给您的，实在很难再降低的。不过公司另有大批量的价格规定，如果您能确定近日订购　　万或以上，大概每　的单价可降低到　　元，我为您向经理确认一下吧。３诚意您都看到了，如果以这个价格成交，您是不是就确定和我们合作了？ 你们公司地址是什么？红润泰和乾润是同一家公司吗？ 中山乾润地址：广东中山市南朗镇东桠工业园Ａ栋 红润泰是乾润的子公司，主要负责市场营销（位于中山市兴中大厦１８楼），同时“红润泰”也是我司获得国家荣誉的一个系列品牌 你们在 　有代理人/代理商吗？ 我司在广东中山市有一家红泰贸易商行，专门经营乾润品牌的钢球产品。 在其他国家和地区暂无代理商？您是有兴