1附件1-2016年度深圳市公交特许经营企业服务质量考核指标体系.docVIP

附件1. 2016年度深圳市公交特许经营企业服务质量考核指标体系 一级指标 二级指标 指标内容 考核周期 评分办法 评分依据信息来源 指标定义 安全管理 （45分，权重45%） 百万车公里死亡率 （28分） 经营者每行驶相应行驶里程发生的责任交通事故死亡人数。 年度 百万车公里死亡率≤0.01，得28分； 0.01＜百万车公里死亡率≤0.014，得27分； 0.014＜百万车公里死亡率≤0.018，得26分； 0.018＜百万车公里死亡率≤0.022，得24分； 0.022＜百万车公里死亡率≤0.028，得22分； 0.028＜百万车公里死亡率≤0.034，得20分； 0.034＜百万车公里