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医药专业销售技巧 第一讲 医药专业销售技巧概述 第二讲 拜访前准备 第三讲 观察技巧 第四讲 开场白 第五讲 探寻技巧 第六讲 同心理的聆听技巧 第七讲 呈现的技巧 第八讲 成交技巧 第九讲 处理异议的技巧（上） 第十讲 处理异议的技巧（下） 第十一讲 跟进技巧 第十二讲 医药代表的职责 第十三讲 医药代表的一天 第一讲 医药专业销售技巧概述 医药专业销售的定义及医生的角色 1、专业医药销售的定义 2、医生的角色 3、药品销售链条 医药代表的角色 1、医药代表的角色定位 2、医药代表的角色认知 案例 某医药代表的工作描述 职位：医药代表 上级主管：销售经理或地区主管 工作区域：青城市 工作目的： ①建立并维护公司的良好形象 ②说服采购人员购买公司的产品 ③说服客户正确应用公司的产品 ④帮助应用我们产品的客户取得最佳的效果 ⑤逐渐扩大产品的应用 ⑥鼓励客户不断应用我们的产品 ⑦为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、 清除障碍 ⑧收集提供市场综合信息