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电话+网络营销之经验分享 西安康发商务信息咨询有限公司 一、网络营销的定义和特点 定义：通过网络达到产品销售的目的。 形式： QQ，微信，论坛，QQ群，交友网站等。 特点：客户意向度高，客户质量普遍不高。 二、网销模式的结构网络 成交 培养感情 第一次接触 找目标 加群 计划 三、计 划 1、对自己的包装：身份定位和角色转换(分析师，客户，业务员) 分析师：各种客户均使用尤其是懂技术的 客 户：对业务员反感的 业务员: 特殊情况 2、对聊天工具的包装 主要有年龄，性别，照片等基本资料的设置。资料是潜在客户了解你的第一印象。 3、怎么聊？聊什么? 男生要利用自己的专业水平。 女生要利用自己的女性优势。 注意 男士：社会、车 、事业、体育等。 男 女士：家庭、孩子等。 男士：女性的优点结合专业。 女 女士：家庭、孩子、没事、服饰。 聊什么