八2《上帝的权利》.pptVIP

消费者的合法权益被侵害的案例： 一、“三鹿”奶粉引起幼儿双肾结石： 2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿。据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。 二、不合格化肥“烧”死百亩西瓜： 2008年7月3日，镇宁自治县消协接到镇宁县丁旗镇下午村村民张某、欧某等7户瓜农的投诉，称他们当年种植的100余亩西瓜在使用了四川自贡某某化肥有限公司生产的某品牌复合肥后，西瓜不仅长势差且死亡率高。 经调查，瓜农们使用的复合肥是从丁旗镇街上一化肥经营户处购买的，经贵州省化工产品质量监督检验站的两次检验，该品牌复合肥为不合格产品，在消协调解下，化肥经营户一次性赔偿7户受害瓜农损失费5万元。 三、化妆品美容不成反“毁”人： 2008年6月24日，贵阳市消费者尹女士在使用了从贵阳某商场购买的化妆品后，脸部出现了严重的过敏及身体不适现象，虽多次与经营者协商赔偿，却一直未果，遂采取跳楼这一过激行为讨说法。　　经查，商家销售的化妆品属于不合格产品，导致消费者出现了严重的皮肤过敏及尿汞严重超标等现象，后经调解，商场和经销商先支付5000元作为尹女士治疗期间的生活费，其余治疗费用则由商场及经销商共同承担。 漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？ P88 案例：玻璃门该谁赔？ 你认为秦先生应该交这400元吗？ 答：秦先生不仅不该交这400元钱，而且应该向庄园索赔。 案例一：答：赵大妈享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 法律依据：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 案例二：答：书店侵犯了消费者的人身权利。 法律依据：我国《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条至第十五条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有9项法定权利”的第1项：“消费者享有人身、财产安全不受损害的权利”。 案例三：答：店主侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。 法律依据：9项法定权利”的第3项：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”。 案例四：答：麦当劳侵犯了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 法律依据：9项法定权利”的第2项：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”。 P90 想一想： 社会上还存在哪些损害消费者权益的现象？这些现象损害了消费者什么权利？ 2005年全国侵害消费者安全健康权益投诉案件： 一、玩具糖果致儿童窒息死亡案； 二、烟花斜溅炸瞎眼睛案； 三、假冒祛斑霜毁容案； 四、非法医学美容隆鼻案； 五、医疗事故致残案； P89 请你断案： * * * * * * * * * * * * * “上帝“的权利 亳州九中 张 华 过两天是妈妈生日，所以亮亮想给妈妈购买礼物，现如今网购已经成为一种时尚，网上商品品种多，网购快捷方便，打开淘宝网页，迎面就看见一条横幅广告: 顾客是上帝 在现实生活中，顾客就是“上帝”吗？ 看漫画，分析产生这种现象的原因。 今天终于到了收货的日子，亮亮打开包裹一看，收到的实物和店家介绍的有很多出入——“图片上亮闪闪的水晶发卡”变成了“暗淡的塑料发卡”，帮妈妈订购的两本书，一本被店主告之没有货，寄来了两本一模一样的，亮亮要求改掉钱，退掉没有货的那一本，店主说改不了，因为他是淘宝商城的店，不能随便改价格。 结合书本知识，说说作为消费者的李华，他的哪些权利遭到了侵害？ 知 情 权 公平交易权 依法求偿权 安 全 权 自主选择权 受尊重权 依法结社权 获得教育权 监 督 权 获得教育权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 结社权 消费者享有依法成立维护自己合法权益的社会团体的权利。 监督权 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 公平交易权 自主选择权 知情权 老板，进去尝一尝啦！ 受尊重权 求偿权 请你判别，下列行为侵犯或维护了消费者什么权利： 1、小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 2、某矿泉水瓶上印有保质期，没有生产日期。 3、中学生张某从书店出来，被店员怀疑，强行搜身。 4、某邮局要求顾客发信时必须买该局所售邮票，否则邮件不寄发。 5、“买一送二”，原来是买一双鞋送两条鞋带。 6、王某到商场购物，刚出门，被保安拦住，要求强行搜包，结