第8章项目整体管理.pptVIP

4.4.3 项目计划实施的方法和工具 * * 4.5 项目整体变更控制 4.5.1 整体变更控制与其他控制过程的关系 整体变更控制是指在项目生命周期的整个过程中对变更的识别、评价和管理等工作。 有三个目标； （1）确定变更的发生 （2）对造成变更的因素施加影响，以确保变更对项目来说是有利的 （3）当变更实际出现时，设法处理之。 * 4.5.2 项目整体变更控制的流程与控制系统设计 1）项目整体变更控制流程 输入：包括项目计划、执行绩效报告和变更请求； 输出：包括更新的项目计划、采取纠正措施和共享教训记录文档。 * 图给出了一个项目整体变更控制的流程的简要示意图 * 变更控制系统一般采用如下管理流程： （1）对变更请求进行评估，确认变更的发生 （2）对批准的变更请求进行跟踪 （3）对项目的过程进行调整 * 2）项目整体变更控制系统 控制系统对于保证项目基准计划的任何变动都能以系统而精确的方式进行是至关重要的。项目经理能使用一系列不同类型的项目控制系统来跟踪项目的状态，包括如下内容 （1）配置控制 （2）设计控制 （3）趋势监控 （4）文档控制 （5）获得控制 （6）规范控制 项目的整体控制系统： 建立变更控制系统目的： * 4.5.3 项目变更控制委员会 * 4.5.4 配置管理 项目管理知识体系将配置管理定义为“监控项目范围变动流程的系统，它要求对基准计划的任何变动都要管理层批准并文档化”。 基准计划是在指定的某个时间点——如项目计划的开始时间——所规定的项目范围 配置管理的任务就是设计、制造和汇集这些组成部分。 * 4.5.5 项目整体变更控制的方法和建议 方法 1）预防性控制与更正性控制相结合 2）事先控制，过程控制和事后控制相结合 3）直接控制和间接控制相结合 * 小测试 1.项目管理的三约束是什么？ 2. 说出项目管理工具和技术 3.哪个项目是现代项目管理的起源？ 4.被项目协会认可的项目经理是哪一从业人员？ 1.范围,时间和成本 2.项目章程，工作分解结构，甘特图，网络图，关键路径分析，项目成本估计，挣值分析 3.Manhattan Project 4.项目管理专业人员PMP * 本章小结 项目整体管理，一方面体现完整和善始善终的意思，所以整体管理是唯一贯穿启动到收尾所有过程组的知识体系，从项目启动到项目收尾项目整体管理都得管，对于微型项目来讲，其它项目知识体系或过程组都可以裁剪，但整体管理则是最小的过程集，每一个过程都项目来讲都非常重要； 其二取整合之意，主要是资源的整合，干系人的整合,对其它项目过程组的整合。 熟悉项目管理中整体管理的过程。 * 第4章 项目整体管理 主要内容介绍 项目整体管理的概念。了解项目整体管理的过程。 项目整体计划的编制。 项目整体计划的实施。 项目整体变更控制。 * 4.1 项目整体管理概述 4.1.1 项目整体管理定义与框架 项目整体管理：是指在项目生命周期中，对所有其他项目管理知识领域的所有过程进行协调的全部工作和活动的过程。 * 4.1.2 为什么要进行项目整体管理 为什么要项目整体管理？ 通过整体管理，把握项目概貌 ?? 不能——只见树木、不见森林 ?? 许多公司政策由于特殊原因——培养“工蚁”，不培养“工长”。 许多新项目经理 ?? 成长自专业领域，本能关注该领域的太多细节。 ?? 对看到整体有困难。 项目经理必须 协调贯穿整个项目生命周期 的所有知识领域。 * 项目整体管理与其他的项目单项管理相比，具有如下特点； （1）综合性 （2）全局性 （3）系统性 * 4.2 如何进行项目的整体管理 如何进行项目整体管理? 首先，要对项目主要的干系人进行分析 和管理。 其次，要设计项目的各种控制系统。 最后，要按照PMI的项目整体管理的 三个规范过程来对项目进行整体管理。 * 4.2.1 项目干系人的识别与分析 * * 项目干系人识别与分析 项目经理必须考虑的项目主要干系人包括： 内部干系人：高层管理者、职能部门经理、团队成员、工会组织等。 外部干系人：客户、竞争对手、供应商、环境、政府、公众、消费者及其干预群体。 （1）客户 （2）竞争对手 （3）供应商 （4）干预群体 （5）高层管理者 （6）职能部门经理 （7）团队成员 * 项目干系人 (Stakeholder)——是参与项目活动或被项目活动影响的人。 项目干系人管理的重要作用 ?? 项目经理必须用足够的时间来识别、理解和管理与所有项目干系人的关系。 ?? 有助于满足项目干系人的期望。 * * 4.2.2 项目控制系统的设计 1）项目的组织框架设计 一个IT项目的组织构架 * * 项目执行小组：项目执行机构 人员构成 ?? 双方系统分析人员、软件开发人员、文档人员