管理的社会环境与社会机制.ppt

3.5.1 跨文化作用与国际合作发展 跨文化的国际合作形式 技术—资源合作 技术—市场合作 资源—市场合作 资源—技术—市场合作 其他形式的合作 3.5.1 跨文化作用与国际合作发展 跨国公司经营 多国公司经营 国际贸易 国际合作 国际代理 全球性经营 组织的国际化发展 如图所示，多国公司和跨国公司的经营是在多种形式的国际贸易、代理和合作的基础上发展的，这种关系包括技术-资源、技术-市场、资源-市场、资源-技术-市场和其他形式的合作关系，其中，一部分合作关系在组织运行中得到了多方面的加强，逐渐发展成为多国和跨国经营的公司模式。在国际化经营中，实力最强劲的公司将实现其全球化经营理念和目标。 3.5.2 国际化经营中的跨文化影响 公司国际化经营的跨文化影响决定着公司的经营理念、模式与对策，这种影响以社会文化为背景可归纳为政治、法律、经济、科技、人文等方面，它表现为国与国之间以及地域之间的差异。 政治、法律环境 经济环境 科学技术环境 人文环境 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 多国和跨国公司的管理中所体现出的基本原则是： 处理好分散化生产经营、专业化管理组织、相互依存的集中决策体制的关系； 保护公司总部及本国研发与市场经营的主导地位； 注意在国际环境和多文化背景中实现灵活的跨文化管理； 关注未来的发展，着手于全球经济一体化发展中的体制变革在任务专业化方面，各企业的方式表现出更多的差异，这反映出它们所面临的专业化经营环境和出发点的不同。 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 在业务和管理的协调上，所有企业都将组织内部的冲突与协调问题放在首位，都力求建立合作一致的运行机制，具体做法有： 鼓励最大程度地信息共享； 通过内部改革实现社会化； 协调不同目标和作用的委员会工作； 着重于分散的专业化生产与研发的整合； 按专业分工实行责任制的管理。 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 在经济多元化发展中，各国文化相互交融，形成多元文化主体。跨文化国际经营的一个重要问题是优势转移问题。 优势转移可以有几种情况： 从本国母公司到国外子公司； 从国外子公司到本国母公司； 从一个子公司到另一个子公司。 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 海尔文化 海尔发展主题：创新、速度 海尔目标：进入世界500强 海尔集团创立于1984年，2002年实现全球营业额723亿元，当年3月在美国纽约中城百老汇购买原格林威治银行大厦这座标志性的建筑作为北美的总部，此举标志着海尔在美国设计、生产、销售三位一体本土化战略上升到新的阶段，表明海尔已经在美树立起本土化的名牌形象。 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 外形方方正正的海尔中心大厦中央的圆形图案与海尔的方圆标志相呼应。大厦前面是开阔的文化广场，旁边为如意湖，湖中有乾泉，戟泉上是一艘启帆的船，海尔兄弟正团结协作驾船预发。 ----思方行圆、自强不息、厚德载物 3.5.3 跨国与多国经营的形式选择 海尔文化和理念通过各种生动活泼的方式进入每 个海尔人心中： 标语：敬业报国，追求卓越 员工胸牌画着微笑的脸 海尔企业文化手册（30页，不足5000字，海尔精 神、海尔理念、海尔战略、管理制度、道德规范 等） 管理模式：OEC(overall every control and clear) 复习思考题 1.试析社会环境对组织管理的影响。 2.组织活动与信息流的关系怎样?如何通过信息流的组织进行企、事业组织的管理? 3.简析社会主义市场经济中的信息流特征。 4.简述管理道德、伦理观的形成和演化。 5.影响管理道德、伦理规范的因素有哪些?规范的内容包括哪几个基本方面? 6.简述管理的社会责任的演化过程。 复习思考题 7.实施管理监督的目的和原则有哪些? 8.试析管理监督的社会体系结构。 9.从宏观角度看，企业的跨文化国际合作形式主要有哪些? 10.如何进行多国和跨国经营中的管理模式选择? 3.3.2 管理道德、伦理规范的形成与作用 社会性质和体制 社会结构 社会文化、宗教 社会经济发展 科学技术水平 社会资源、环境 义务规范 责任规范 权利规范 福利规范 关系规范 权利规范 管理理念 管理决策 管理过程 管理结果 （1）管理道德、伦理规范的社会成因 社会文化、宗教 社会成因 社会经济发展 社会性质和体制 社会结构 科学技术水平 社会资源、环境 3.3.2 管理道德、伦理规范的形成与作用 （2）管理道德伦理规范的内容 权力