人际信任与组织创新氛围交互效应下的员工创新.pdfVIP

人际信任与组织创新氛围 交互效应下的员工创新 沈 勇 何斌 内容提要 员工创新是企业创新的源泉，深入挖掘员工的创新能力对于企业获取核心竞争力具有广泛而 深远的意义。基于128份知识型企业员工调查问卷的数据，对组织内人际信任和创新氛围交互效应下的员工 创新状况进行实证分析的结果表明：组织创新氛围在谋算型人际信任与员工创新关系中不起调节作用；组织 创新氛围在认知型信任-9员工创新关系中起正向调节作用；组织创新氛围在关系型信任与员工创新关系中起 负向调节作用。因此，必须强化人际信任管理，优化组织创新氛围，为员工创新提供组织支撑。 关键词 人际信任 组织创新氛围 员工创新 熊彼特于1912年在《经济发展理论》一书中首次提 氛围对员工创新的影响是否一致?组织创新氛围对人际 出创新是经济增长最重要的驱动力，并指出要获取并不 信任关系的改善及创新水平的提高有效果吗?为回应上 断保持自身的优势就应学会在自身优势将要失去前在新 述问题，本文重点探究人际信任、组织创新氛围对员工创 领域创造新的核心竞争力。企业竞争力的实现需要依赖 新的影响，并分析两者对员工创新的交互影响。 员3-仓,J新。Amabile认为员工的创新将关系到企业未来 人际信任、组织创新氛围与员工创新： 发展前景④，员工的创新行为将能使企业摆脱不利的局 理论基础与研究假设 面。按照Woodman的观点，创新的结果通常是由个人扩 展到团队再由团队扩展到企业②，因而企业创新要通过 人际信任指员工之问及员工与主管之间在不同交往 员工之间的频繁交流实现。由此，员工的人际关系就成 事件上相互的放心及可靠程度。它是信任的最主要表现 为创新性知识和想法能否实现的重要影响因素。恶化的 形式，研究者大都把信任的概念引申为人际信任。而信 员工关系将阻碍创新知识的转移及共享，导致员工创新 任是人际交往过程的产物，也是人际关系理性计算和情 成果难以扩展；而良好的员工关系将促进员工隐性知识 感关联的综合。⑧组织创新氛围是一种鼓励个体将创新 的共享，从而激发其他员工的创新，并提升企业整体创新 目标具体化为新产品或新服务的环境氛围。组织创新氛 水平。 围要素包括：同事能相互支持和协助；乐意分享彼此的方 大量研究表明，良好的组织创新氛围对员工创新行 法和技术；主管能支持下属实现工作上的创意；组织能为 为具有显著预测作用。组织创新氛围要素需结合人际信 员工的创新构想提供奖励并崇尚自由开放和创新变革 任关系，为员工间交流提供良好的氛围，尽量减少员工问 等。 的不信任感，营造良好的创新环境，提高员工创新能力及 从现有文献来看，直接研究组织创新氛围与人际信 水平。那么，在中国文化背景下，组织创新氛围对员工创 任的交互作用对员工创新影响的成果并不多见。有学者 新有预测作用吗?不同人际信任关系背景下，组织创新 分析了动机取向与创新气氛的交互作用对员工创新行为 68 人际信任与组织创新氛围交互效应下的员工创新 的影响，并将动机取向分为内在动机和外在动机，研究结 致员工创新水平的降低。而以较长时间了解为基础的认 果显示员工的外在动机和内在动机对创新产生显著的交 知型信任能较为理性对待其他员工对自己所提供的错误 互效果。刘云等则将激励偏好分为内在偏好和外在偏 信息及谎言，信任关系不会轻易遭到破坏，在一段时间内 好，并将组织创新氛围归纳为同事支持、组织支持和公司 将不会改变在其他交往事件中员工间的