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创新流程化 一文／周娟美 凝聚成本文“创新流程化”的设想， 技术可行性和商业应用的基础上，矫 内客擒耍 打造从创意开发、方案设计，优化到 正不足，堵塞漏洞，进行精益处理。 大量企业并不擅长管理影响创新的各项 执行的创新流程，配置恰当岗位上的 方案执行，则是将创意转化为实施的 参数变量，存在创新需求与实际创新能 恰当人选，永葆企业创新之花盛开。 最后阶段，保障创意最终“落地”。 力之间的巨大鸿沟。打造从创意开发、 创新流程各阶段相应的执行角 方案设计、优化到执行的创新流程，实 色可以设计为四种类型：C创意 行c．A．R．E模式，能够帮助企业跨越m．创新流程的C．A．R．E角 鸿沟，实现类似于“批量生产”的“批 色分解 企业创新流程始于创意开发，也 量创新”。 关键词 称思想萌芽，在产品创新中具体为概 (executor)。如表I所示。 批量创新OAEE模式创新流程 念设计的最前端，是由感性到理性的 发散过程t方案设计，即企业创新流 =．创新流程的C．A．R．E角 审视现代社会，公司的流程早从 程的第二阶段，通过创意精选，并把 色识别 生产扩展到财务、交易、销售、招聘 最佳的创意构思具体设计为条理清晰 在创新流程角色明确和职责清晰 等各个方面，并且年复一年不断精细 便于操作的实施方案，方案优化是在 的前提下，如何对团队成员进行C． 化，进而把每一个管理者以及所有成 方案付诸实施前充分考虑顾客需求、 A．R．E角色识别与准确定位，各 员或多或少地容纳其中。但是，没有 裹1创新流程中的c．A．R．E角色分解 几个公司有类似的创新流程。面临巨 大创新需求和实践压力的现代企业如 何保持创新的不竭动力?借鉴流程管 理的思想将创新流程化不失为一个新 的视角。 创新绝不仅仅等同于创意、创想， 与创新关联的所有工作都大致分解为 四项任务，即产生创意，优选最佳并 实施方案规划、识别方案的不足与漏 洞并进行方案矫正、注重细节有效地 执行。工作性质的不同对个人能力和 素质的要求各异，甚至相互冲突，这 样就很难期待一个人能胜任各种角 色，而且也无法保证他们都是高效的。 由此，从生产流程获取的启迪就可以 92ENTERPR MENT5，2010 角色又如何识别流程中 表2工作方式——c．A．R．E角色识别的基础 操作阶段；R至E，。Z” 匿啊隰可—?呵孥啊嘲鹎r一～…一 的合作伙伴?这需要分 底端从左到右的水平行 溉念式 明显地喜欢新创意．也能够提供新创意。当问曩出现或机 析团队协作中的个体工 程，创意得到具体执行， 会来临．他们擅长挖掘别样方案和提出新概念 作方式。一定程度上讲， 以市场需要并接受的新 自发式 喜欢从约制中寻自由，能够从一个主题快速