岗位职务描述工作基本方法.ppt

* 主讲：蒋欢 静音 选择一个行业竞争对手越多就越难做？ 企业培训师职业分析 理由——我为什么要听你讲 功能——你今天要讲什么 收获——你今天讲的对我有什么好处 结论：培训师要做的事情永远是说服，更好的接纳我们的意见和想法，而不是单纯的信息传递 坐在这里的会有三种人？如果今天是场球赛想做那个角色？ 培训师学习力 三读：读书、读课、读人 定位决定地位、格局决定结局 ●培训师N种类型分析???????●做一个杰出的“演员” ●做一个高明的“导演”?????●做一个卓越的“编剧” 培训师的角色定位 演练 演示1+9 培训要有心态的准备 做到优秀培训师从什么地方开始呢？ 培训是门遗憾的艺术 治“人”先治“己” ，是由“知”到“行”的转变 国内目前至少需要三十万名培训师。但我国缺乏大量的本土优秀企业培训师。国内知名的培训师课酬也在5万左右每天，一般的培训师每天在3000元左右，优秀培训师培训公开课的收入也达到每场5000元。 打造浙江企业黄金人才 企业培训师是众多职业经理人职业成长发展的第二途径，获得掌声、鲜花、金钱及荣誉是所有人的梦想。优秀的职业培训师实现年薪百万不是梦…… 企业管理者，让你在短时间内脱胎换骨，实现从业余到职业的蜕变！ 第一模块、岗位职务描述工作基本方法 三单元、能力训练指南 能力点一：岗位职务描述工作的基本步骤 准备阶段 调查阶段 分析阶段 完成阶段 199P 1、了解基本情况：明确岗位职务描述工作的基本意义、目的，确定调查范围对象并确定方法。查阅有关资料、文件，基本明确此项工作的主要任务、职责以及基本工作流程。 2、确定调查样本：首先要确定此项工作应搜集的信息，然后以此确定调查的对象，并选择合适的样本。 3、建立相关联系：在确定工作样本之后，要向有关人员进行宣传解释工作，消除误会，建立友好的合作关系。 4、设计调查方案：根据工作的任务以及了解到的有关信息，并结合所确定样本的具体情况，设计合适的调查方案。并明确调查的工作方法。 5、进行人员培训：对参加与岗位描述工作的有关人员进行培训，使其掌握此项工作的内容、明确具体的工作步骤与方法。 一、准备阶段 199P 分五步 编制各种 提纲问卷 综合运用 实地调查 收集岗位 信息数据 人员岗位 特征要求 工作和人员 特征发生率 重要性评定 二、调查阶段 对整个岗位描述过程、工作环境、工作内容、和工作人员等各方面作全面调处和统计。 200P 是岗位描述的重要阶段，工作的好坏直接影响到正确性。 已收集信息审核、排除无关信息 分析现状，发现人员工作中存在的问题 对岗位职责、任务、工作关系进行归纳总结 对岗位职责工作内容存在的问题提出改进建议 三、分析阶段： 200P 四、完成阶段 是岗位描述工作的最后阶段，其主要任务是根据所收集的信息和调查的结果，综合提出岗位职务描述和岗位规范意见，并据此制定岗位描述的相关技术性文件。 201P 能力点二：岗位规范书的设计方法 岗位规范书的基本功能说明某一岗位员工在教育、工作经验以及岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工，在教育、经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。因此首先了解并掌握从事这一岗位的最基本条件，包括技能、岗位要求等，不能为最高要求。 实际信息 教育因素 经验因素 个人特质 岗位责任 201P 能力点三、岗位说明书的设计方法 根据企业情况编写 岗位要求 一、一般资料 二、工作描述 三、任职资格 四、工作条件与环境 五、个性特质要求 201P 包括职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工作性质等。 一、一般资料 二、工作描述 1、工作概要。工作的性质任务与责任。 2、工作内容。工作活动内容、时间分配、权限及执行依据。 3、工作职责。从事岗位工作的各项职责。 4、工作效果。效果量化、不易量化的要具较强的评定操作性。 5、工作关系。监督者和被监督者，发展方向、相互装换职位升迁职位 6、设备信息。岗位所应用的设备名称、规格、以及有关信息的形式。 202P 三、任职资格 1、本岗位所需的最低学历 2、本岗位和其他相关岗位工作的年限和经验 3、本岗位需要培训的时间和科目 4、本岗位所需的一般能力（计划、协调、实施、组织、控制、领 导、冲突管理、公共关系、信息处理等）。 四、本岗位的工作条件与环境说明 1、工作场所。指室内、外，及其他特殊场所 2、工作环境的危险性。所存在危险可能性，伤害的部位，发生的频率及原因 3、工作时间特性说明。岗位时间要求，如正常时间、加班时间 4、总体工作强度说明。岗位出现忙闲不均的情况和出现的频率 5、岗位工作的舒适性。岗位是否要在高温、高湿、粉尘、比较恶劣环境下工作 202P 五、个性特质