在线旅游行业分析报告行业架构.PDFVIP

在线旅游行业分析报告 伴随互联网技术的进步，市场需求的上升和政策支持，中国在线旅游行业的 发展日新月异。现阶段中国旅游行业呈现出休闲度假游需求上升、散客化自由行 趋势明显、出境游火爆等主要特征，这也正是促进旅游在线化加速发展的行业内 在需求因素。 行业架构  行业现状：三大模式+行业整合 目前行业已经形成OTA、垂直搜索和旅游UGC 三大模式。传统OTA 独大 的时代已经过去，三大模式共享在线旅游市场蛋糕，差异化、多市场层次竞争的 格局形成。以争夺市场份额和在线流量为内在逻辑的行业整合正在发生。 图1 在线旅游产业结构 注：其中虚线部分为最近兴起的市场；箭头表示用户流量，箭头大小表示流量大小 在线旅游消费群体首先集中在商务用户和团队游用户。以OTA 为主的早期 1 在线旅游服务为两类用户提供服务：  商旅用户 ：在线预订和查询服务  团队旅游客户 ：预订服务不在线旅游指南 OTA 模式主要的盈利来源是佣金，这仍是目前表现最为强劲的模式。 在线旅游行业的早期収展是以“在线终端+线下呼叫中心”为基础的 OTA 模式，大量流量导入 OTA 自建网站和酒庖、票务网站（图 1 深蓝色部分 ），形成 上游供应商直销不 OTA 共存的在线旅游商业模式。 随着OTA 领域的市场扩大，旅游信息大量“触网”，同时沉淀了大量 OTA 网站，为了提高在线旅游信息检索效率，垂直搜索模式受到欢迎（图1 浅蓝色部 分），以“去哪儿”为代表的旅游垂直搜索的快速成长。 依靠垂直搜索工具，中小型 OTA 在大型 OTA （如携程、艺龙等）的排挤下 得以生存。 “去哪儿”适时推出 TTS 系统，一方面使自身形成完整的交易闭环，提高 了用户体验；另一方面，TTS 系统偏向中小型OTA，分流了大型OTA 的终端流 量。 2013 年上半年，去哪儿机票交易有 84.5%是通过 TTS 系统完成，酒庖交易有 52.3% 是通过 TTS 系统完成 而随后兴起的 UGC 模式 ，说明用户的旅游需求被更多地引导到线上，同时 意味着互联网正在全方位降低旅游信息的丌对称 ，自劣旅游需求激增。 参考国外在线旅游行业的发展历程可以发现，市场经历了早期开拓期后，资 源整合和行业内兼幵成为趋势，其中产业链的纵向整合成为主流 ，行业龙头正在 向全旅游服务趋势収展。 商业模式  效仿国外模式 中国在线旅游企业在商业模式上同样多效仿国外模式，因此无论从商业模式 还是行业发展都同国外同类行业类似。 2 如携程类似于美国OTA 巨头Expedia ，去哪儿类似于Priceline 旗下的Kayak ， 旅游社区穷游网、蚂蜂窝可从TripAdvisor 身上找到原型。因此，分析国外在线 旅游企业能有助于我们理清在线旅游商业模式的整体框架，为分析预测国内行业 发展提供借鉴。  从 Priceline 看行业：行业兼并点燃增长，代理模式盈利依旧 Priceline 作为目前全球最大的在线旅游企业，增长动力来自一系列成功的行 业并购。 目前Priceline 集团已经形成四大业务板块：批发、代理、垂直搜索、旅游租 赁。其中批发业务（Merchant ）以P 的NYOP （Name Your Own Price ） 为代表；代理业务 （Agency ）以 B 为代表；垂直搜索业务以 Kayak 为代表；旅游租赁以汽车租赁公司TranvelJigsaw 为代表。 图2 Priceline 旗下四大业务网站 Priceline 成功密码：创新模式使其脱颖而出，行业兼并实现加速超越 一直以来，市场对 Priceline 的关注集中在其早期开发的 NYO