杨望远——如何轻松愉快改善工作.docVIP

如何轻松愉快改善工作 课程提纲◆ 引言???少林寺小和尚的故事???改善力是天生的???【案例】???一位农村妇女的故事（一）◆ 有限资源 无限发挥???一位农村妇女的故事（二）???大黄蜂的启示???工作改善32字诀◆ 问题根治与重点管理???引言???问题根治???重点管理???【案例】◆ 实例剖析与创新思考???实例剖析（一）???实例剖析（二）???创新思考（一）???创新思考（二） 课程介绍 改善力是天生的，只是大多数人忘了天赋本能。改善就意味着坚信，事情总还可以做得更好。只要用心，自然会找出改善的方法，只要方法得当，就能四两拨千金，让改善来得轻松愉快。坚持改善，就是掌握自己的命运。　 ??????现在，有些年轻人在工作中存在三个问题，即忙、盲、茫。忙是因不用心而手忙脚乱；盲不是丧失视力，而是看不到正确的目标和方向；茫是指迷失自我，不清楚为何而工作。其实，这些问题都是积久成性，积非成是，每个人都有足够的时间来改善工作、生活和环境。 ????如果每天像无头苍蝇一样忙，很难积累经验，而只能积累让人老化的年资。因此，一个人如果不能在工作中积累工作经验，不能在人生中积累生活的经验，那么就虚度了人生，浪费了青春。任何人在工作上都会遇到问题。如果总是遇到相同的问题，就表明问题没有得到解决。如果总是遇到新问题，就表明这个人有所创新，有所突破，富于活力。 ? ?少林寺小和尚的故事 　　 ????少林寺小和尚惟一的愿望就是能够练好少林功夫。但是少林寺有规定，每个人必须在完成工作后才能练功，所以小和尚们工作都很努力。其中有一个小和尚被分配去扫落叶，一天到晚，落叶总是扫不完，只好眼看着师兄弟们做完工作去练功。终于有一天他灰心了，放弃了，把扫帚一扔，靠着树干休息。这时，他听到叽叽叽叽的声音，仔细一看，原来树干里生了虫。树叶就是因为这些虫子不停地往下落。于是，他请下山的和尚去买杀虫药，并把药注入害虫的老巢。由于和尚不能杀生，他为自己开脱说：“我只是把药灌进去，虫子是自己喝药的，应该属于自杀。”害虫很快都“自杀”了，他每天都能轻轻松松扫完落叶，每天都有充足的时间去练少林功夫了。 ????面对问题，很多人都选择“扫落叶”的方式解决，而没有想到让“虫自杀”。如果把工作安排好，不仅能轻松愉快地完成工作，还能取得优异的绩效。 ?改善力是天生的 　　 ????很多人对改善的含义都误解了，其实把事情做得更好才是改善，而把做得不好的事情改好叫做改恶。改善是一种肯定，即现在做得还不错，有能力做得更好。改恶是公司和主管的职责，而改善是全体员工的事。 ????改善力是天生的，每个人都有天生的改善力。改善力跟文化水平没有关系，跟学习专业也没有关系。一个没有文化的清洁工，如果用心去改善自己的工具和作业方法，那么他完全可以胜过一个专家。因为这是他的工作。如果能够早点扫完，他就可以早点休息。如果扫得干净，他就能获得领导的认可，保住这份工作。 ????法由心生，如果用心投入，就能够找到改善的方法，甚至四两拨千斤，轻松愉快地做好工作，并能掌握自己的命运。实际上，为企业做指导的咨询顾问对很多专业也不懂。但为了做好指导工作，咨询顾问能够全力以赴在最短的时间内搞懂某个专业，从而找到改善的方法。 ????改善的目的是提升效率。很多人担心效率提升之后，可能影响品质，可能失去安全，可能损坏机器。其实真正合格的效率，一定符合三个要件：品质合格、安全保障和作业合理。因此，可以放心地提升效率，而不要顾忌其他问题。 ?【案例】 ????有一个人在市区有一栋非常大的房子，只有两个人住，可房子却显得很拥挤。原来这个人喜欢买东西，又舍不得丢旧的东西，于是整个屋子全塞满了东西。有人劝他把不用的东西丢掉，他左看右看，每一件东西都舍不得丢。后来，他不能忍受社区的噪音、空气污染和交通堵塞，就到郊区买了一栋更大的房子。搬家时，他发现没有一件家具、家电能配上新家，就全部抛弃买新的。 ????点评：平常当作宝贝的东西，一搬家就弃若敝屣。可见，没有什么事是非做不可的，也没有什么事是一成不变的。 ?一位农村妇女的故事（一） 　　 ????美国一位著名的效率专家一天看到一篇报道，一个农庄的农作物产值达到平均值上限的2倍。专家认为能达到上限已经很了不起了，达到上限2倍根本不可能。于是，他就千里迢迢来到这个农庄，看到一户农家就推门而入，发现一个农村妇女在织毛线。她面前放着一个架子，架子上夹着一本育婴指南，两只眼睛在看书，一只脚在晃动摇篮，一只脚在踩动搅拌器，嘴里哼着催眠曲，炉子上还放着一个水壶烧着水，耳朵听着水壶汽笛的动静。而且农妇每隔一会就站起来再坐下去，原来她的坐垫是一大袋必须不断挤压才会好吃的奶酪。看到此情此景，效率专家一下子明白了这个农庄