深挖服务内涵,提升服务品质演讲比赛.PDFVIP

“深挖服务内涵，提升服务品质”演讲比赛 ◎ 何翠嫦 2017 年5 月15 日 14:30-16:00，物业公司在25 楼多功能会议室举行“深挖 服务内涵，提升服务品质”演讲比赛，旨在丰富员工业余文化生活，提高员工公 众演讲及口才技能。本次比赛通过层层选拔，共 8 名选手参赛。物业公司邀请了 物业办公室品质经理赖增福、办公室主任姚尚香、大厦管理处经理刘雪梅作比赛 评委，采用计分排名评选方式并现场公布比赛结果，以达到公平、公正、公开之 原则。 图一 演讲比赛现场 经过主持人宣读演讲比赛流程、比赛规则、评分标准后，演讲比赛正式开始， 首先由朗琴湾管理处事务管理员邓桂花为大家带来《和谐一家亲》，邓桂花初始 有些许紧张，经过主持人活络气氛及现场观众加油打气后，邓桂花平复心态，为 我们娓娓道来一个又一个鲜活的事例。紧接其后，诗意花园管理处胡秀芳为大家 带来《我是物业人，我骄傲》，有了“吃螃蟹”的第一人在前，胡秀芳现场演讲 效果良好，表达流畅，发音清晰，赢得观众叫好喝彩。物业办公室何翠嫦给大家 带来《浅谈物业服务》，何翠嫦采用以问题带入演讲的方式，演讲形式新颖，凭 借立意深远及生动趣味获得评委一致好评。女选手大放异彩男选手也不甘示弱， 摩卡管理处护卫员刘海苏为大家带来《弘扬安全服务和奉献精神》，其演讲内容 扎实，紧扣主题，结构严谨，获得在场观众热烈的掌声。演讲比赛如火如荼进行 中„ 图二 胡秀芳演讲 图三 何翠嫦演讲 比赛第二部分，由特邀培训讲师--中国百强讲师张湘武老师对前半部分演讲 选手进行点评，为后续演讲选手加以指导。 图四 张相武老师点评 经过 1 个半小时激烈的角逐，本次演讲比赛产生以下获奖者，他们分别是 一等奖：何翠嫦；二等奖：胡秀芳、三等奖：刘海苏；优秀奖：邓桂花、魏启 平、熊红军、罗佳宏、刘苡妍。物业公司陈总经理为以上参赛者颁发荣誉证书 及奖金并对本次比赛给予了精彩点评，对本次比赛选手表示肯定，希望德威物 业员工不断挑战自我、奋发有为、敢于作为，展现自我，实现人生价值。 图五 获奖者合影 演讲比赛的成功举办标志着德威物业 2017 年员工知识竞赛第一季度完美落 下帷幕。通过本次活动，充分展示了德威物业员工的精神面貌，今后公司将努力 搭建员工成长的舞台，积极引导员工快速成长，推动公司发展，建设积极向上的 企业文化。