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第4章 现代商务标准化管理 第4章 现代商务标准化管理 4.1 商品质量 学习目标 广义的商品质量 商品质量的影响因素 影响商品质量的内部因素 影响商品质量的外部因素 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 4.1.2商品质量的基本要求 食品质量的基本要求 食品质量的基本要求 纺织品质量的基本要求 日用工业品品质量的基本要求 全面质量管理 第4章 现代商务标准化管理 4.2 商品分类与商品目录 学习目标 商品分类的含义 商品分类是指为满足某种目的和需求，根据商品的特征、特性或用途等，选择适当的分类标志。 4.2.1商品分类的类目及应用实例 4.2.1商品分类的类目及应用实例 4.2.1商品分类的类目及应用实例 调查: 任选一家商场进行调查，了解这家商场商品的分类情况，并给出相关建议。 第4章 现代商务标准化管理 4.3 商品代码和条码 学习目标 商品代码的含义 商品代码又称商品货号或商品代号，是指在商品分类的基础上，对各类、各种商品赋予具有一定规律的代表符号。 商品条码的含义 商品条码的含义 商品条码是由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的商品标识。 商品条码的编制原则 商品条码的编制原则 商品条码的编制原则 商品条码码制 通用商品条码结构 通用商品条码结构 通用商品条码结构 第4章 现代商务标准化管理 4.4 商品标准和商品标准化 学习目标 1.理解商品代码的含义及意义 2.了解商品代码的种类和编制方法 3.掌握商品条码的含义及编制原则 4.了解商品条码制的相关知识 5.掌握通用条码结构 4.3.1商品代码 4.3.2商品条码 4.3 商品代码和条码 商品代码:005002008 4.3.1 商品代码 商品代码 1.可使多种多样、品名繁多的商品便于记忆。 2.可以简化手续，提高工作的效率和可靠性。 3.利于管理，促进销售。 4.利于建立统一的商品分类代码系统。 商品代码的意义 4.3.1 商品代码 商品代码的种类 商品代码 的种类 数字型代码 字母型代码 字母和数字 混合型代码 条码 层次编码 平行编码 混合编码 数字型代码是用一个或若干个阿拉伯数字表示分类对象（商品）的代码。其特点是结构简单，使用方便，易于推广，便于计算机处理。是目前国际上普遍采用的一种代码。 4.3.1 商品代码 小资料：条码的产生 条码技术最早产生在20世纪20年代，一位名叫John Kermode的性格古怪的发明家“异想天开”地想对邮政单据实现自动分检，他的想法是在信封上做条码标记，条码中的信息是收信人的地址，就像今天的邮政编码。为此Kermode发明了最早的条码标识，设计方案非常的简单，即一个“条”表示数字“1”，两个“条”表示数字“2”，以次类推。然后，他又发明了由基本的元件组成的条码识读设备。 4.3.2 商品条码 对应字符由一组阿拉伯数字组成，供人直接识读。 条为深色（通常为黑色，另有绿色、蓝色、红色等），空为浅色（通常为白色），用于条码识读设备的扫描识读。 4.3.2 商品条码 商品条码的含义 通过商品条码可以获取哪些信息？ 生产国别、制造厂商、 产地、名称、特性、 价格、数量、生产 日期等 生产方 销售方 4.3.2 商品条码 条形码为6 901234567890的产品卖得很好啊！ 知识窗:商品条码 商品条码是商品的“身份证”，是商品流通于国际市场的“共同语言”。 在商店，当顾客采购商品完毕在收银台前付款时，收银员只要拿着带有条码的商品在装有激光扫描器的台上轻轻掠过，就把条码下方的数字快速输入电子计算机，通过查询和数据处理，机器可立即识别出商品制造厂商、名称、价格等商品信息并打印出购物清单。这样不仅可以实现售货、仓储和订货的自动化管理，而且通过产、供、销信息系统，使销售信息及时为生产厂商所掌握。 　　是指同种规格同种产品对应同一个产品代码，同种产品不同规格应对应不同的产品代码。 口味不同条码不同！ 包装不同条码不同！ 容量不同条码不同！ 唯一性 Diagram 3 Diagram 3 无含义 Diagram 2 Diagram 2 永久性 4.3.2 商品条码 　　是指为了保证代码有足够的容量以适应产品频繁的更新换代的需要，最好采用无含义的顺序码。 唯一性 Diagram 3 Diagram 3 无含义 Diagram 2 Diagram 2 永久性 4.3.2 商品条码 　　是指产