坚持制度运作 推进民主管理..docVIP

坚持制度运作 推进民主管理 南城汽车客运站是鸿福实业有限公司属下的分公司。2003年12月23日投入营运。南城车站是东莞市六大枢纽站唯一率先做到一步到位的站场建设。2005年10月，在南城区政府和上级主管部门的关怀和领导下，车 站成立工会组织。工会自成立以来，坚持以服务企业为目标，实行厂务公开，创新建立了“人性管理、制度运作”管理模式，并代表广大员工的基本利益，不断探索企业工会建设发展的新路线，积极参与企业的民主管理，发挥民主监督作用，构建帮扶体系，为员工办实事、办好事，为员工营造一个公平、公正、和谐、健康的工作与生活环境。 一、 组建一个机构 加强工会组织建设，建立健全民主管理制度，培养一支高效的管理队伍，是站工会组0织工作的一项重要内容。为此，站领导十分重视工会的组建工作，企业工会领导班子由工会组织程序民主选举产生，在管理架构中设有工会主席、副主席、委员，分工明确，各司其职，有条不紊地开展工作。工会组织按合法的程序操作，有自己的牌子和印章，有专门的办公场所；同时不断完善工会档案管理制度，安排专人负责跟踪会员动向及资料管理。工会主席定期组织召开会员代表大会，定期组织工会委员学习法律法规，不断提高领导班子的综合素质及管理水平。工会领导班子心齐劲足，团结一致，形成了一个务实高效的组织实体。完善健全的组织架构和具有丰富管理经验的工会干部，使得站工会工作如鱼得水、顺利而有序地进行。 二、 突出两个重点 企业管理中，人是最主要的最活跃的因素。为此，站领导要求各级管理人员将“以人为本”的管理理念与“制度运作”管理模式贯穿管理工作的始终。一是突出“以人为本”的管理理念。建站以来，站领导始终倡导管理人员在工作中做到“理解人、关心人、尊重人”，把人的管理放在最重要议事日程。主要体现在： （一） 要求各部门在用人上做到任人唯贤，疑人不用，用人不疑。企业通过对外招聘员工进行筛选，内部培训的方式，不断培养人才及储备人力资源； （二） 要求管理人员在对待同事与下属做到多一些包容，少一些埋怨；多一些引导、少一些指责；多一些认同，少一些误解；通过有效沟通建立优秀团体； （三） 发展员工业余生活空间，增强员工的归属感。自建站以来，企业先后以母公司集资修建了员工康乐中心、篮球场、图书阅览室、乒乓球室、健身室等，各个场所的开放与使用为员工提供了一个轻松与健康的生活环境； （四） 突出“制度运作”的管理模式。人说“无规矩不成方圆”，再美的珍珠也要串在一起才能闪闪发亮。为了让车站这部大机器有序的高效的运行，企业在不断的发展中总结管理经验，逐步建立和完善各项管理制度，制定各级管理人员工作职责，规范管理行为。组织人员编写《员工手册》，建立、健全了各部门的规章制度，各种制度不断完善，让大家在管理上做到以制度为准绳，让制度说话，按制度办事，任何人不能凌驾于制度之上，工作上做到不错位、不越位，保障企业正常运作。 三、 坚持三个公开 企业工会是广大员工权益的维护者和代言人。为了保障员工的合法权益，让员工获得更多的知情权，为员工营造一个公平、公正、公开、和谐的工作与生活环境，工会领导统一认识，坚持做到站务三公开。 一是企业与员工权利与义务公开。为了让员工清楚知道，企业作为用人单位应该享有怎样的权利与应尽的义务，自己作为企业的一员应该享有怎样的权利与应尽的义务。企业编写了《员工手册》，促进了员工与企业之间的相互了解，相互信任； 二是员工工资福利制度公开。为了保障员工的切身利益，企业根据《员工手册》有关规定公开了企业的工资、工时，福利、招务、培训、考核、晋升、奖惩等一系列的规章制度与操作程序，主要体现在： （一）企业实行按时计算工资、男女同工同酬的工资制度，逢星期日休息，国家法定假日休息，超时工作按加班计算。为了保障工人的收入，企业严格执行东莞最低保障工资制度。根据上级规定为员工购买养老、医疗、工伤保险；严格执行劳动法规定的有薪假规定； （二）建立公开的招聘与竞争考核机制，以绩效与个人能力评估考核，在每年的年终开展“优秀员工”评选以及“先进个人”评选，通过公平竞争、公开评选，表彰在员工中进取奉献的先进典范，树立成材的榜样； （三）建立了奖惩分明的嘉奖与惩罚规定。员工为企业做出重大贡献或为企业争得荣誉者，均有不同程度的奖励。基层工作者表现出色的可以晋升为管理人员。 （四）公开每日用餐信息及在生活区内可享用的资源。为了让员工知道自己每餐消费，车站在食堂窗口公布了用餐菜式，大家可以按照标准与实际膳食情况提出自己的意见或建议，让食堂的工作能得到进一步改善和提高；在生活区内公布相关动态及生活常识，让员工掌握更多的信息，懂得如何与他人实现资源共享。 三是劳动安全卫生保障体系公开。为了全面搞好车站的安全管理，企业定期在员工当中组织开展安全卫生知识讲