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了解权威信息，掌握安全动态，领事服务就在您的身旁 －领事服务平台简介 为满足新形势下中国公民对领事保护与服务的需求，中华人 民共和国外交部本 “以人文本、外交为民”的理念，推出了安 全提醒短信、中国领事服务网、“领事直通车”微信、12308热 线等四大公众服务平台，努力通过不断提高领事工作服务水平， 为中国公民和企业提供更便捷的领事保护与服务信息。 安全提醒短信简介 2011 9 自 年 月起，中国外交部领事保护中心与中国联通、 移动、电信合作建立海外安全风险预警平台，通过手机短信向赴 181个国家和地区的中国公民发送海外安全风险国别提醒和文明 旅游提示，以提高中国公民海外安全风险防范意识和能力。短信 式样如下： 外交部领保中心提示您：文明出游，入乡随俗，遵纪守法， 加强防范，规避风险。请遵守法国法律；景点、火车站、地铁盗 抢频发，少带现金，保管好财物和护照，注意安全。勿非法购买 和携带象牙等野生动植物及制品。外交部全球领事保护与服务应 急呼叫中心热线 0086-10-12308驻法使馆电话 0033-667486393，驻马赛总领馆0033-671905835，驻里昂总领馆 0033-785620931，驻斯特拉斯堡总领馆0033-609994464。 中国领事服务网简介 2011 11 中国领事服务网（网址： ）于 年 22 月 日正式开通，对国内外领事信息和资源进行优化整合，快 速、便捷地将有关海外安全与领事服务信息集中传递给遍布世界 各地的中国公民和机构。 2013 12 年 月新版领事服务网正式上线，新增 “出国及海外 中国公民自愿登记”、“海外申请护照在线预约”等便民服务系统。 中国领事服务网立足于为中国公民提供更人性化、更便捷的领事 服务，是向中国公民提供领事保护与服务信息的“一站式”平台。 领事直通车”微信简介 2014 1 外交部领事司官方微信 “领事直通车”自 年 月开通 以来，发布与转载有关签证、护照、公证认证和领事保护等信息， 并与中国领事服务网同步更新，为中国公民提供方便、快捷的领 10 事服务信息 “送上门”服务。总订阅户现已超过 万。 高高兴兴出国去，平平安安回家来，敬请关注“领事直通车” 微信（微信号：ls12308）。 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心简介 2014 9 年 月，中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中 24 心正式启用，全年为海外中国公民提供 小时热线救助与咨询， 在海外拨打呼叫中心热线号码为： 0086-10-12308 ， 0086-10在中国国内，北京拨打号码为 12308或 010 ，北京以外省市拨打需加拨 ，在部分国家可能需加 拨其它号码，具体请咨询电信运营商。电话资费标准与拨打北京 普通电话号码相同。 呼叫中心为海外中国同胞开辟了一条领事保护与服务的绿 色通道。同胞们在海外遇到困难时，可以在第一时间与祖国取得 联系，获得及时、专业的指导和帮助。呼叫中心热线主要用于在 海外遭遇突发状况紧急求助，重点在于 “领事保护”，核心在于 “应急”，同时兼顾常见领保和领事证件咨询服务。呼叫中心热 线增加了中国公民寻求领事保护与协助的选择，并不替代中国驻 外使领馆的领保电话和证件咨询电话。