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了解权威信息,掌握安全动态,领事服务就在您的身旁 - 驻法国使馆
了解权威信息,掌握安全动态,领事服务就在您的身旁
-领事服务平台简介
为满足新形势下中国公民对领事保护与服务的需求,中华人
民共和国外交部本 “以人文本、外交为民”的理念,推出了安
全提醒短信、中国领事服务网、“领事直通车”微信、12308热
线等四大公众服务平台,努力通过不断提高领事工作服务水平,
为中国公民和企业提供更便捷的领事保护与服务信息。
安全提醒短信简介
2011 9
自 年 月起,中国外交部领事保护中心与中国联通、
移动、电信合作建立海外安全风险预警平台,通过手机短信向赴
181个国家和地区的中国公民发送海外安全风险国别提醒和文明
旅游提示,以提高中国公民海外安全风险防范意识和能力。短信
式样如下:
外交部领保中心提示您:文明出游,入乡随俗,遵纪守法,
加强防范,规避风险。请遵守法国法律;景点、火车站、地铁盗
抢频发,少带现金,保管好财物和护照,注意安全。勿非法购买
和携带象牙等野生动植物及制品。外交部全球领事保护与服务应
急呼叫中心热线 0086-10-12308驻法使馆电话
0033-667486393,驻马赛总领馆0033-671905835,驻里昂总领馆
0033-785620931,驻斯特拉斯堡总领馆0033-609994464。
中国领事服务网简介
2011 11
中国领事服务网(网址: )于 年
22
月 日正式开通,对国内外领事信息和资源进行优化整合,快
速、便捷地将有关海外安全与领事服务信息集中传递给遍布世界
各地的中国公民和机构。
2013 12
年 月新版领事服务网正式上线,新增 “出国及海外
中国公民自愿登记”、“海外申请护照在线预约”等便民服务系统。
中国领事服务网立足于为中国公民提供更人性化、更便捷的领事
服务,是向中国公民提供领事保护与服务信息的“一站式”平台。
领事直通车”微信简介
2014 1
外交部领事司官方微信 “领事直通车”自 年 月开通
以来,发布与转载有关签证、护照、公证认证和领事保护等信息,
并与中国领事服务网同步更新,为中国公民提供方便、快捷的领
10
事服务信息 “送上门”服务。总订阅户现已超过 万。
高高兴兴出国去,平平安安回家来,敬请关注“领事直通车”
微信(微信号:ls12308)。
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心简介
2014 9
年 月,中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中
24
心正式启用,全年为海外中国公民提供 小时热线救助与咨询,
在海外拨打呼叫中心热线号码为: 0086-10-12308 ,
0086-10在中国国内,北京拨打号码为 12308或 010
,北京以外省市拨打需加拨 ,在部分国家可能需加
拨其它号码,具体请咨询电信运营商。电话资费标准与拨打北京
普通电话号码相同。
呼叫中心为海外中国同胞开辟了一条领事保护与服务的绿
色通道。同胞们在海外遇到困难时,可以在第一时间与祖国取得
联系,获得及时、专业的指导和帮助。呼叫中心热线主要用于在
海外遭遇突发状况紧急求助,重点在于 “领事保护”,核心在于
“应急”,同时兼顾常见领保和领事证件咨询服务。呼叫中心热
线增加了中国公民寻求领事保护与协助的选择,并不替代中国驻
外使领馆的领保电话和证件咨询电话。
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