2016职业生涯规划与就业指导（社科版）教案：5.1 岗位调查.docVIP

职 业 生 涯 规 划 与 就 业 指 导 教 案 第五章 岗位调查与材料准备 一、教学目的及要求 本章着重介绍与毕业生就业前的岗位调查及材料准备，通过教学讲解，在深刻分析大学生就业难的根本原因的同时，应积极探索，寻求解决途径，“从我做起，从现在做起。”让学生们认识到，为了提高就业能力，寻找更好的符合大学生自我职业发展需要的目标岗位以及应聘前的准备翔实的材料，才能提高就业质量与成功的几率。 二、授课学时：2学时 三、本章基本内容 第一节 岗位调查 第二节 应聘前的材料准备 四、教学重点及难点 教学重点： 1 什么是岗位调查 2 岗位调查内容 3 个人简历的书写 教学难点： 1岗位调查方法 五、本章教学基本内容： 第一节 岗位调查 案例导入 我该找什么样的工作？ 小王是某高职学院大三的学生，学习专业是计算机应用（网站设计与管理）专业。在一次学院组织的招聘会上，看到同学们在踊跃报名，自己却不知道如何是好。于是她找到学院就业指导老师问：“我学的专业没有相应的工作岗位，我该找什么工作？” 点评： 这是一个比较具有普遍性的问题，有这样问题的学生有很多。事实上，同学们只看到自己所学的专业，没有考虑到学成后，有哪些相应的工作可以做。对小王来说，她缺少了对自己专业就业岗位群的了解。要了解一个专业的就业岗位有哪些，应该做好岗位调查。 一、什么是岗位调查 （一）什么是岗位调查 岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。岗位调查必须采用科学方法认真进行，确保材料的真实性、可靠性和完整性。 （二）岗位调查的目的 1、收集各种有关的数据、资料、以便系统、全面、深入地对岗位进行描述； 2、为改进岗位的设计提供信息； 3、为制定各种人事文件（如岗位规范、工作说明书等）进行岗位分析提供资料； 4、为岗位评价与岗位分类提供必要的依据。 （三）岗位调查的意义 岗位调查是工作岗位研究的重要组成部分，只有搞好岗位调查，才能准确、全面、系统地占有丰富的原始资料，顺利地进行岗位分析和评价，正确地认识岗位的性质和特征，达到岗位研究的目的。总之，面向生产实践，深入进行岗位调查，是实现岗位研究的各种任务，提高岗位分析、评价的首要环节和重要保证。 二、岗位调查内容 岗位调查是对岗位的职责、权限、工作内容、工作的程序和方法、执行标准、任职资格等信息进行调查并分析，便于公司人力资源管理决策之用，同时为公司组织管理提供完整岗位基础信息。调查的主要内容有： 1．工作任务的性质、内容、程序、地点、时间 比如是做什么工作的，是部门领导还是某一方面的主管，是做研发的还是做销售的；这些内容里面哪些比较重要，哪些比较次要；工作经过哪些程序，是怎么做的；完成这项任务，领导有没有在时间上的要求等等。 2．本岗位的责任 这个岗位负哪些责任，哪些负主责，哪些负部分责任，哪些工作只是支持别人。比如美国企业都有一个办公室，开会时办公室只负支持的责任，做布置会场、准备开水、准备纸张等支持性的工作，不负责开会内容。 3．要求的学历、经验、年龄及其他资格和条件 岗位所要求什么样的任职条件，比如对学历、经验、年龄和身体有什么要求。比如某些岗位女同志做不太适合，要求一定是男性；有些工作一定要求大本以上学历，或者五年以上的工作经验等。 4．工作的应知应会的技能 负责这项工作必须要懂某些方面的知识，比如一定要懂化工或办公设备自动化等等。 5．与公司内部和外部的关系 比如你是某某部门的职员，首先打交道的是部门经理，再上面是分管这项工作的总监或者副总，可能要和营销部、技术部打横向交道。对外，比如说要和工商局、技术监督局打交道，这些情况在岗位调查的时候都要摸清楚。 6．工作环境条件 工作处在一种什么条件下，特别是对于劳动密集型的企业，比如说建筑行业、化工行业，可能涉及野外、高空作业或接触有毒气体等等。在做岗位分析和评价的时候要考虑这些因素，比如化工行业和接触有毒气体的车间的员工除了基本工资还得给营养补贴。 三、岗位调查要求 四、岗位调查方法 （一）岗位调查的方式 1、面谈 为了获得岗位的有关信息，可采用面谈的方式，即调查人直接约见职工，调查了解其所在岗位的有关情况。通过面谈，不仅可以掌握现场观察和书面调查所不能了解的情报和资料，而且还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性，弥补其不足。面谈进行以前，调查人员应拟定调查提纲，列出所有需要调查的事项。面谈时，应按照问题的顺序逐一发问，并作详细的记录，对被调查人难以回答或故意回避的问题，可暂时中止。面谈选择的对象应尽量广泛一些，不仅要向担任本岗位的人员进行调查，也要向与本岗位有联系的其他人员进行调查。这样做，可以掌握经常性和非经常性工作的详尽情况。 此外，在面谈中还应该注意以下几点： ★尊重被调查人，接待要热情，态度要诚恳，用语要适当。