说我自己的语言.PDFVIP

说我自己的语言 随着核工业的全球化，沟通成为更大的挑战 “这儿就像联合国!”已成为全世界 多国组织面临的挑战 各地办公室和工厂里的一句口头禅。今天，在全球市 创建一个多国组织的固有优势在于它带来了文 场中竞争的公司通过雇佣国际职员而不仅仅是本地劳 化和语言上的挑战。即便是像国际原子能机构这样的 动力来网罗最优秀的人才和了解当地情况。国际职员 国际性和多语种的机构，同样会产生沟通上的障碍。 的日益增多促使英语成为全球通用语言。英语与以前 由于组织机构问题专家如Geert Hofstede等所做的基本 的 “世界语”不同，它已渗透融入五大洲以及社会的 研究，文化可能对工作场所行为的影响在文献中有了 各个阶层。 很好的阐述。例如，不同背景的人对资深人员的服从 尽管核工业已植根于许多国家的国家军事计 度，喜欢单独工作还是集体工作，或是对不确定性和 划，但核工业的这种国际化趋势也不例外。这种趋势 模糊性的容忍度有极大的不同。 主要是由于全球能源市场自由化，以及三里岛和切尔 研究还显示不能通过放弃武断的观点或通过学习 诺贝利事故后20世纪80—90年代核电发展不景气所 理解其他民族文化背后的影响来适应多文化环境，会 致。面对各种经济压力，各个公司通过在国内外裁 导致受挫和冲突。多国环境的另一个障碍是一些职员 员和雇佣更多合同工来缩减开支。合理化需求亦导致 需要用母语之外的语言，通常为英语来沟通。尽管世 20世纪90年代末核工业公司的并购风。例如，英国核 界范围内的英语技能水平在不断提高，而同时造成误 燃料有限公司于1999年收购了西屋电气公司，一年后 解的机会也在增加，国际民用航空组织对民用航空事 又收购了ABB公司在瑞典、德国、法国和美国的核业 件和事故的分析已经证实这一事实。 务。 200 1年初，法马通和西门子公司合并了它们在法 克服语言障碍 国、德国和美国的核业务，成立新的法马通先进核能 公司。该集团又在2002年收购了美国的杜克工程与服 在那些寻求 “全球化”的组织中拥有许多成熟的培 务公司。 训计划与服务，其中许多正被当今多国核组织所采用。 《国际原子能机构通报》 年 月 59 48/2 2007 3 合并方式 技能”培训持怀疑态度，因为它们缺少科学的理论依 据；然而，在当今各大企业中，跨文化培训很普及， 个案研究 ：法马通/西门子合并 企业把这种培训视为其赢得国外业务或在国外建立分 1 支机构的战略的一部分。 对于一个公司来讲，语言培训是另一个值得的投 法马通/西门子公司合并成法马通先进核能公 资，不仅仅因为学习语言有助于提高文化意识，而且 司，为如何将文化和语言差异较大的两个组织内的 还可能使我们对用另一种语言进行沟通中的问题产生 员工整合在一起提供了很好的个案研究。 共鸣。