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／字／无／限 数字复合出版的用户需求分析 中国科学技术信息研究所北京 股份有限公司孙卫凌锋张秀梅 摘要 对数字出版的模式、数字出版过程中的 用户是数字复合出版的中游或者下游用户。作品 内容管理与知识管理、在线采编等问题进行深度 的发行、销售、代理服务等属于中游用户，是传播 分析，并结合国家数字复合出版系统工程的研发 数字作品和衍生品的重要力量。图书馆、情报所 实施，分析了数字出版子系统的组合需求、数字复 等属于下游用户，是为教育和科研支付作品使用 合出版标准体系等问题。 成本。同时把作品链接到教育和科研最终用户的 关键词数字复合出版；国家数字复合出版系统 纽带。所以，数字复合出版工程要符合这4大类 工程；内容管理；知识管理 用户的需求，而不是只符合传统出版机构的需求。 本文把这4大类用户统称为数字复合出版系 数字出版首先是出版资源全生命周期信息交 统的用户，那么他们对数字复合出版系统的需求 换的过程，是利用网络进行在线或者离线数字写 是什么呢? 作内容的采集和管理的过程，是把内容中的各种 1数字出版模式的根本转变 知识析离共享管理的过程，是根据使用者的需要 进行全媒体组织输出的过程。是在线信息网络化 出版模式在传统出版时代与数字出版时代有 服务的过程。 着根本性的转变。首先是阅读方式的多样性变 对于数字复合出版，首先要分清谁是这个工 化。有纸介质阅读、设备阅读，还有电子纸内容充 程的用户。(1)出版社的编辑是数字出版系统的 值阅读等；其次是传播方式的多样性，通过邮局批 最主要的用户之一。编辑联系作者、读者、专家和 发零售和互联网传播、电视传播、电台传播、批发 审校批准者。(2)作品的作者是数字出版上游用 零售充值传播等会同时存在。显然，传统的数字 户之一。作者的作品是读者最需要的，围绕读者的 转化方式无法适应这么多变化的组合，需要根本 需求建立作品是数字复合出版内容建设的关键之 转变出版的流程，变成全数字化、全网络化操作的 一。(3)使用作品和享受服务的读者(个人读者)模式。 是数字复合出版的下游用户。由于这个用户的存 1．1出版适应不同用户需求 在，作者的作品和编辑的工作才有价值。(4)机构 随着用户需求的不断变化及技术的发展，传 本的设计方案，其原理是全局管理存货核算。月 管有些地方尚有待商家继续完善和优化，但整套 末对所有存货按品种统计库存数量、在途数量和 系统全局控制的设计体系，确实是高屋建瓴，使我 入库待完工数量，并与月初产成品数量表进行比 社的信息化管理水平得以大幅提升。不仅做到了 对。其差额为准确的当月销售明细。按此明细数 编辑、生产、发行、财务核算的全流程管理，而且还 据结转销售成本，成功回避了未销售未转成本的 成功解决了长期困扰出版行业财务单书核算当中 在途退货被误转销售成本的错误做法，保证了单 的许多难题，首次实现了准确的单书核算，达到了 书核算的准确性。 “账账相符”、“账实相符”的管理要求。 ■ 我社新系统已经稳定运行了两年多时间，尽