用户自然和社会属性对网络搜索中语言使用行为的影响.pdfVIP

用户自然和社会属性对网络搜索中语言 使用行为的影响 赖茂生 屈 鹏 (北京大学信息管理系 北京100871) 【摘要】以用户的自然、社会属性对用户在搜索中使用检索语言的影响为研究对象，旨在对影响用户行为的因素 作探索性研究。综合网络调查问卷的分析结果和用户参与对比实验法，得出性别、年龄、学历和专业教育对用户 语言使用影响的结论。对于此问题的研究，有助于认清搜索过程的影响因素，进而可以以此建模，改善搜索引擎 的服务质量。 【关键词】用户属性 信息搜索行为 检索语言 语言使用 【分类号】G352 The Influences of Natural and Social Properties of Users on the Language Usage in Web Searching Lai Maosheng Qu Peng (Department of Information Management，Peking University，Beijing 100871，China) 【Abstract】This paper concerns on the influence of the natural and social properties on language usage in Web searching， and seeks to make an exploratory study on the elements that affect user’S behavior．It synthesizes the results from Web questionnaire survey and controlled experiment in which users participate，and comes to the conclusion on the difference a— mong gender，age，educational background and professional education in searching．This research contributes to the study on the elements that affect searching process，the modeling of user behavior and the improvement of search engines’quali— ty of service． 【Keywords】User property Information searching behavior Retrieval language Language usage 1 概 述 1．1 研究内容与现状 本文是“用户网络搜索中的语言使用行为研究”成果的一部分，主要考察网络用户的自然属性和社会属性 (包括性别、年龄、学历和专业教育)对其语言使用行为的影响。在前期研究中，笔者设计了《用户浏览和搜索过 程中词语使用情况调查》问卷，对标签、分类语言、检索词和系统提示的相关词的利用情况进行介人性调查和统计 分析。本文将对该问卷调查中获得的有关用户的性别、年龄和学历3类属性数据进行统计分析。同时，笔者还进 行了一次小型的对比实验，其中实验组是受过信息管理专业教育的高年级本科生和研究生，对照组则是非信息管 理专业的普通高年级本科生和研究生，获得了“专业教育(训练)对用户语言使用行为的影响”方面的数据。综合 这4方面的数据，研究分析用户的自然、社会属性对其语言使用行为的影响。 收稿日期：2008—03—07 国雹 现代图书情报技术 总第167期 2008年 第7期 据调查，迄今已报道的相关研究主要有：年龄因素 用户专业教育(训练)影响因素的研究方法是，通过 研究 、性别因素研究 、家庭环境因素研究 、专业 比较实验组和对照组对搜索引擎提示的相关词的判断 教育因素研究 以及用户认知 ’ 等。其研究方法主 结果，考察专业教育水平对用户语言使用行为的影响。 要有问卷调查、日志分析和录屏等。样本来源大多局 2 性别因素对用户语言使