政府内部隐性知识接收者的计划行为理论分析.pdfVIP

中国莽H支信息2oo8年第14期 cH 4A SC!E~ Ah jTEe} Io1．o6Y INFoRMATl ； 堪．2oo8j 接收者的计划行为理论分析 张长海 华南师范大学教务处 51 0275 府工作人员的意识当中，对其随时发挥作 信念，就隐性知识中的心智模式来讲，它 本文基于计划行为理论对政府内部稳性知识 用。 支配着人的学习效果，学习效果支配着人 接收者的态度、主观规范和知觉行为控制进 政府文化对政府内部的隐性知识的影 的知识总量，还支配着人对知识的运用。 行了分析 为促进政府工作人员积极吸收隐 响主要通过以下几个方面进行： 隐性知识对于知识的创新活动和价值的创 性知识打下了理论基础 (1)组织文化对政府工作人员、政 造发挥着重要的作用。同时，它与人们的 府团队以及整个政府部门认为哪些隐性知 生活、工作和学习有很大关系，许多实际 政府；隐性知识；共享；计划行为理论 识是重要的产生影响。文化会严重的影响 生活中的 “成功”表现都是以隐性知识为 哪砦事物被视为是重要的、有用的，文化 基础的。 计划行为理论是社会心理学领域中研 会引导他们定义相关的知识，而直接影响 隐性知识共享的经验性又决定了隐性 究人类行为意向广为接受的理论，许多实 将隐性知识的获取放在哪些重点上。 知识可以直接利用，比学科化理论知识与 证研究显示，该理论能有效预测在实际环 (2)文化对于建立政府内部人际关 实践相近，但要注意背景的相似性，这也 境里的各种行为。 系的信任具有重要意义。低信任度的文化 决定了隐性知识的重大价值。 限制隐性知识的共享，在他们要共享组织 由于隐性知识具有很难被发现、难以 Ajzen认为所有可能影响行为的因素都 是经过行为意向来间接影响行为的表现。 内部的隐性知识之前，必须先建立起相互 编码、高度个性化、根植于特定的行动、 信任的文化。 与背景紧密联系、共享手段特殊等特点， 而行为意向受到三项相关因素的影响，其 一 ‘是由于个人本身的态度，即对于采行某 (3)文化需要举办具体的活动或通 因此获取较为困难，又由于隐性知识适用 项特定行为所持的态度Attituda其二是由 过成员的互动才能实现建设，因此，文化 范围有限，因此应用起来难度较大。这些 干外 的_丰观规范，即会影响个人采取某 建设的过程也是组织成员互动的过程，因 对于隐性知识需求者来说，会造成一个恶 项特定行为的主观规范 (SUbi ectiv e 此，文化是塑造成员观念与行为的方式之 性循环：越难以获取越不去获取，越难以 N 0 r m)；最后是由l丁知觉行为控制 应用越不去获取。 (Perceived Behavioral Contro1)。 (4)文化促进共享的隐性知识的利 态度的三元论认为态度是由认知、情 用，知识文化的价值观会影响政府决策过 感、意向三种成分构成的、比较稳定且相 1隐陛知识接收者对隐性知识的态 程中对知识的重视程度，这种重视程度会 对持久的个人内在结构，为大多心理学家 度 影响政府的决策行为，也会影响政府的创 所接受。其中认知成分是态度所指向的对 隐性知识需求者对隐性知识的态度首 新 。 象该对象既可以是具体事物或事件如人、 先