常小兵：降价格、提服务，加快提升宽带普及率.pdf.pdfVIP

NeW新P策lan划ning 化解决方案 ，满足客户综合信息 约 、费用查询等服务 ；根据政府 万户以上 ，促进全 国家庭宽带普 服务需求 ，提升社会公共管理服 标准 ，建立用户 自助测速系统 ， 及率提升 3．25个百分点 ；加快推 务效率和企业信息化水平 ，助力 确保宽带速率达标 ；缩短宽带装 进农村宽带普及 ，全年新增 1万 经济转 型和产业升级。 移维 时限 ，快速解决故 障 ；进一 个 以上 的行政村通宽带 ，帮助农 宽带服务领先计划 ：进一步 步完善用户宽带套餐余额余量 村改善上 网条件 ，缩 小数字鸿 提升宽带服务能力 、改善服务水 的主动提醒 。 沟。同时 ，进一步提升上 网速率 ， 平 ，为用户提供方便 、快捷 、准 2o12年 ，中国电信还将新增 使用 4M及以上宽带产品的用户 确 、主动的服务 。拓宽服务渠道 ， 光纤入户覆盖家庭 2500万户 ， 比例超过 50％，力争达到 60％； 除实体营业厅外 ，为客户提供 达到 5500万户 以上 。新增 固定 持续 扩大公共热 点 区域无 线 局 10000号 、网上 营业 厅 、QQ 客 宽带用户 16oo万，用户规模 突破 域 网覆盖 ，全 年新增 WiFi热点 服 、微博客服 、掌上营业厅等 多 1亿 ，其 中，新增 固定宽带接入互 30万个 ，达到 90万个 ；年 内继续 种渠道 ，实现业务受理 、变更 、续 联 网家庭 13oo万户 ，达到 8300 降低单位带宽价格 。 常小兵一■ 降价格 提服务 ，加快提升宽带普及率 中国联通董事长 、党组书记常小 兵在 “宽带普及提速工程 ”动员部署 大会上指 出，扎实做好 “宽带普及提 速工程 ”，是 中国联通应尽的责任和 义务 。中国联通将认真按照工程领导 小组 的有关要求 ，全面落实以 “提速 度 、广普及 、惠 民生 、降价格 ”为 目标 的各项行动计划 ，为全面推动 国家宽 带战略实施 ，为国家信息社会建设作 出新 的更大的贡献。 常小兵说 ，宽带 网络是 国家推进 信息化发展 的重要基础设施和战略 资源 。加快高速率宽带网络基础设施 8 New新P策lan划ning 建设与普及 ，利 国惠 民，有利于 促进 国家经济转 型升级 ，有利于 推动产业持续健康发展 ，同时也 是运营企业 自身实现转 型发展 的现实需要 。 “宽带普及提速工 程 ”，开启 了我 国宽带移动互联 网发展 的重大战略机遇期 。中国 联通将认真贯彻落实本次会议 精神 ，按照工信部 、各有关部委 的工作部署和要求 ，全力落实 “宽带 中国”战略 ，全面深入 开展 以 “光 网世界 ·沃宽天下 ”为 主题 的中国联通宽带普及提速工程 。 加大宽带市场发展力度 ，加快提 广大用户 日益增长 的宽带服务 常小兵提 出，中国联通将重 升城市家庭 宽带用户普及率 ，积 新需求 。在提升服务方面 ，公司 点做好五个方面工作。 极推动 宽带业务在北方农村市 将继续深化实施 宽带装移机 “无 第一 ，加快提升宽带 网络能 场 的普及 。2012年 ，公司将在全 条件受理 ”以及 “三限时”公开服 力 。重点是加大宽带 网络建设 、 国范 围开展 宽带用户 的提速普 务承诺 ，持续提升服务水平 。 提高宽带覆盖能力 ，全面推进宽 及工作 ，重点开展 4M及 以上接 第 四，加强工程组织保 障 。 带 网络扩容改造 ，扩大光纤接入 人速率产品普及 ，全年预计新增 公司 已经成立 中国联通 宽带普 覆盖范 围，在城市 区域尽快完成 家庭 宽带用户超过 900