养老模式转型升级的尝试 - 亲和源.pdf

广州市荔湾区颐和养老豪廷公寓 养老模式转型升级的尝试 11 广州市政府出台对新增 床位实行补贴政策 2008 2014 广州市总床位数 15600 39800 广州市民办养老机构 61 171 21 颐和养老豪廷公寓原貌 31 决心转型 经营方针： “医养结合、多元服务、滚动发展” 服务模式：单一的护理型——医养结合、多元 化服务转型 管理模式：粗放型——“专业化、规范化、科 学化、个性化”转型 41 3年初步把颐和养老豪廷公寓建成一 个集托老、医疗、康复保健、科研、餐饮、 老年教育为一体的综合性托老服务机构。 2010 2014 总床位数 200 1300 入住老人数 100 1073 51 。 目录 一 二 三 四 商业 管理 服务 经营 模式 模式 特色 现状 。 61 一、 商业模式 71 商业模式 商业模式：我们是民办非企业单位， 我们从事的是非营利性托老服务，部分 有偿服务所得，全部用于机构内部设施、 设备的完善和机构的持续发展中。 81 二、 管理模式 2.1、管理模式理念 2.2、管理体系 91 管理模式 2.1 管理模式理念 1、模式理念 模式：C管理模式，立足中国传统文化，结 合西方现代企业管理学（NOSA安全管理模式） 理念：以人为本 2、目标 让老人品出亲情，住得安全、舒心、家属放心、 社会认可。 101 管理模式 2.2 管理体系 1）风险预测 2）规范管理、优化托老