李云芳人力资源管理2.pptVIP

复习： 1、下列关于问卷法进行工作分析，说法错误的是（ ） A问卷法可以快速、高效地从众多员工中获得所需信息 B相比其他分析方法，问卷法的开发和编制成本较低，便于实施 C工作分析调查问卷的设计关系到整个工作分析的成败 D一般来说，使用问卷法采集工作信息，多用于规模较小、岗位设置比较简单、工作分析应用要求不高的组织 2、工作分析的最终结果是（ ） A工作描述 B组织结构图 C工作规范 D工艺流程图 3、一份完备的工作说明书应具备（ ） A工作标识 B工作概要 C工作职责 D任职者资格 第四章 员工招聘 本章重点问题： 招聘的概念及原则 招聘的流程 内部招募与外部招募的方法 笔试、面试、心理测试、评价中心的特点 招聘的成本 招聘评估的内容 第四章 员工招聘 第一节：员工招聘概述 一、含义： -招聘是组织根据人力资源规划和工作分析的要求,从组织内外挑选符合组织职位所需才能的人员的过程. 二、招聘的原则 例子：如何成为国际组织国际公务员，要有以下四项基本原则中的8个基本点，就具备冲出神州走向世界参与国际公务员竞争的潜质了。? 第一：两个学位，最好一个是在国内的本科学历，另外一个是在欧美的硕士、博士学位。? 第二：两个专业，最好一个是理工科，另外一个是经济或管理，这样既有扎实逻辑基础，也有忽悠的能力。? 第三：两种经历，最好有在发展中国家和发达国家分别生活、工作的经验，这样既了解发展中国家的“国情”，也知道什么是“国际惯例”。? 第四：两种语言，除了能够熟练掌握“国际普通话”——英语——这是必不可少的，最好再会一门“小语种”——如西班牙、法语，到非洲、拉美都用得着 . 公务员国考今报名 广东职位多不设工作年限（2012、10、15日） 本次招录共有140多个中央机关及其直属机构和参照公务员法管理的单位参加。 考生报名主要采取网络报名的方式 据统计，此次公务员“国考”涉及广东的招考职位数超过1000个，计划招录人数为各省最多。 报考人员可登录人力资源社会保障部门户网站、国家公务员局门户网站及考试录用公务员专题网站查询招录部门、招录职位信息、招录政策、咨询电话以及招录公告等情况。 例子：国家公务员岗位信息—国家旅游局 国家旅游局 人事劳动教育司 科员 旅游行业教育培训 综合管理类 中文 本科及以上 中共党员 二年 具备较高的文字水平；大学英语六级；两年相关工作经历。 国家旅游局 办公室 科员 秘书工作 综合管理类 旅游经济 本科 中共党员 大学英语六级 国家旅游局 旅游促进与国际联络司 副主任科员 外事管理 综合管理类 英语 硕士及以上 不限 英语专业八级 国家旅游局 质量规范与管理司 科员 受理旅游投诉 综合管理类 法学 本科及以上 中共党员 二年 大学英语六级，两年相关基层工作经历。 例子：2009年IBM的蓝色之路浙江大学宣讲会 首先IBM的一位全球副总裁进行演讲 ,他喜欢提问题，其中问到很多IBM正在做的，或者涉及到IBM所在行业的技术或者术语，诸如“Smarter Planet”之类的（说来惭愧，那些名词笔者基本之前没听过或者不熟，只记下这个）。 这位副总裁屡次感叹他在清华北大提问时台下争先踊跃回答，而在浙大提问大家却很“含蓄”的同时，对他的问题一位台下的女生却几乎总能回答上来，感觉就跟事先安排好的托儿一样。于是副总裁相当感动，当即表示“你一定要来我们IBM啊！” 经理讲完轮到一位IBM HR介绍招聘流程 ，此 HR一上台就向大家报告了一个“好消息”：本年度IBM蓝色之路实习生项目已经发出去了第一个Offer，Offeree就是那位对IBM相当了解，总能回答上问题的“神奇女生” 。问题：招聘流程 或程序？ HR演讲结束来到QA环节，坐在笔者后排的一个男生似乎憋闷了很久，拿到提问机会马上开始发炮：男生：“我听说IBM是一个非常重视公平的公司……”HR：“非常什么？”男生：“非常重视公平的公司……”HR：“嗯！”男生：“那请问IBM如何在他的招聘流程中体现公平的？第二个问题，刚才您在现场已经做了一个很不公平的招聘决定，请问这如何体现IBM的公平理念的？” 问题：招聘流程中如何体现公平？ 三、招聘的程序 四、招聘收益金字塔P104 是一种有效的经验分析工具，它帮助人力资源部门决定在招聘之初必须吸引多少求职者才能保证最终获得既定数量的合格员工；它让人力资源部门能有效地估算淘汰比率。 所谓“收益”是指经过招聘过程中的各个环节筛选后留下的应征者的数量，留下的数量大，我们说招聘的收益大，反之则小。 五、人员招聘的重置成本P99 获取成本