自助交电费技术的发展前景论文.pdfVIP

僧施自主创新能力 推功产业结构优亿升级 自助交电费技术的发展前景 王剑波熊威王成强 (哈尔滨电业局150010) 摘要：本文论述了居民用电客户利用安放在电业局营业厅的银行系统ATM机进行现金自助交电费 系统的原理，并对该系统网络结构的设置、数据传输流程、软件实现方式等进行了较为详细的介绍，同时对该 系统在运行过程中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进措施。 关键词：现金自助电费设计 1．引言 哈尔滨电业局担负着哈尔滨供电区8区7县的供电任务，所属供电局12个，用电客户128万户，其中居 民113万户。市区内各供电局营业厅11个(南岗、和兴路、道里、顾乡、道外、太平、香坊、动力、开发区、平房、 呼兰)，分布在各自供电营业区内，承担用电客户电费收取、报装接电、用电咨询等工作。 小型机 团．、哈辅魁鼯吆司·中国锻丽×24现金旬蛔墨勘锈；纡圜 为了方便居民用电客户交电费，每个供电局营业厅开设售电窗口，进行电费收取。组织有关人员现场售 电。分别与哈尔滨市全部9家商业银行(工商、交通、市商业、中国、招商、农业、建设、光大、浦发)和邮政储蓄， 开展代收居民电费业务，进行实时联网。客户在银行营业网点可以使用现金交电费、打印电力销售发票。同时 也可以使用各银行的银行卡，使用各银行的电话、交费终端、ATM机等设备，或利用各银行的网上银行进行 一438— ■畸Pq咿 ～，∥ 崖亟2006·振兴东北地区等老工业基地专家论坛论文集 刷卡交电费。目前银行代收居民电费比例占正给居民交电费比例的65％。 由于银行营业网点及各供电局营业厅都是白天营业(8：00—16：30)，遇到节假日(五一、十一、春节)还不 营业，虽然一部份持卡用户可以刷卡交费，但大多数还仍然希望能够使用现金交电费，尤其一些低收入家 庭、合表用户、租房用户等。 解决客户需要，一方面可以采用每个营业厅延长营业时间，安排值班人员售电。但由于交费人员、交费 时间的不确定性，无法统一合理安排值班人员的值班时间，也很难解决值班人员就餐、通勤、保安、存款、夜 班就寝等问题。 经过认真调研并与中国银行兆麟支行合作，通过改进目前银行ATM自动存款机可以实现现金自助交 电费。经过3个多月的设计开发，于2005年9月1日正式开通24小时现金自助交电费系统。 2．网络设计 Teller 银行自助设备ATM(AutomaiticMachine)是一个技术含量、自动化程度和运行成本都很高，且融 光、机、电等技术于一体的新型金融服务设备。有取款机、查询机、存款机、补登折机、综合一体机等，ATM由 进钞系统、验钞系统、退钞系统、钞箱、打印等系统组成。 层门，外面24小时开放)。通过计算机网络连接到中行，有如下2种连接方式： 第一种是租用DDN直接连接到银行ATM—P设备，再通过银行与电业局建立的银行代收电费通道端口 进行连接，ATM机作为普通柜员机管理。这种连接方式网络界面清晰、责任明确、安全控制简单，但运行维护 成本高，运行可靠性低。11个营业厅年租用通道费为20万元／年。 第二种是利用电业局与银行现有进行银行代收电费建立的网络连接通道，将ATM机作为电业局内网 的设备，与银行ATM—P设备进行连接。这种连接方式网络界面不清晰，一次性设置复杂，安全控制繁琐，但 运行维护成本低，扩展业务灵活，现金自助交电费系统最终选择第二种方案。 接到电业局信息中心路由器(交换机)，然后通过千兆光纤网络连接到营销数据中心，首先通过防火墙(Net— 隙与银行连接。 由于电业局信息中心路由器采用OSPF路由协议，电业局营销数据中心外网路由器采用的是AGRP路 由协议。 银行与电业局信息中心、营销数据中心三方协定，为不影响现有网络状况，在电业局营销数据中心外网 路由器上进行配置，设置默认网关，配置路由协议，银行路由协议学习电业局网络路由信息。外网路由器采 用地址翻译配置，掩藏内部真是地址，将银行端IP地址翻译成电业局系统合法IP，设置访问安全列表，只允 设置