义工训练课程第一节讲义义务工作概念与价值.docVIP

義務工作 A. 義務工作的定義 義務工作是指任何人志願貢獻個人的時間及精神，在不為任何物質報酬的情況下，為改進社會而提供的服務。 B. 義務工作的概念 傳統觀念： 抱著慈悲為懷，樂善好施的心理做義務工作；本著『施比受更為有福』的意念，將義務工作看成一種單方面的施予； 認為義務工作只是為了減輕受薪職員或專業人士的工作重擔，或權充其空缺而視義工為『廉價勞工』來看待； 認為只有那些不愁衣食及有空餘時間的人，才有資格參加義務工作。 現今觀念： 深信人人平等，每人均享有同等的尊嚴及權利，因而亦有參與決定權，亦有促使社會改進的能力：因此，相對來說，人人皆應有為促進人類社會繁榮而努力的『義務』； 義務工作是以個人或團體的時間及力量，在不計較任何金錢及物質的報酬下志願地為促進人類社會的進步而提供的服務。 C. 義務工作的涵義 義務工作是一種教育及學習過程，義工透過服務認識自我及吸取人生經驗，擴闊視野，深入瞭解社會問題：這過程可使個人性格得以均衡的成長，還可發展個人的潛能與才幹，而社會亦同時受益； 表達人與人之間的無分彼此，在別人軟弱的時刻去加以參扶，增進互助互愛及合作無間的精神； 反映每人對促進人類社會進步皆有平等機會；無論在意見之提供，服務的增強及改善等，均可與專業者並肩前進，改進社會； 提供機會培養及加強社會每一份子(無論弱能或健全人士)一種獨立能力，從而對社會貢獻更大； 所有義務工作皆是一種關心社會的『實際行動』，這行動亦不局限於課餘或工餘之活動。 D. 義務工作的意義和價值 「參與」實在是每個人皆享有的一種尊嚴及權利，在「參與」的過程中市民可一盡服務社會的責任，更能發揮個人的潛能。另一方面，「助人」是人類的一種天性，一種發自內心的行為，義務工作之設立正好滿足這種天性。 同時，義務工作不單只助人，對義工本人、社會、以至服務機會都有裨益，分述如下： 社會方面： 加強及改善現有之社會服務： 義工在服務時不但可以提供豐富的人力資源並可貢獻所長與專業人仕攜手合作，加強及拓展社會服務，從而改善社會； 表達人與人之間的關懷和互助： 繁忙的生活使人與人之間的關係逐漸疏遠，個人的關懷只限於在自己的生活圈子內的人，而不能將此份熱誠擴展至社會中每人份子；但透過義務工作，義工可以擴大接觸層面，將個人的關懷及愛心給予服務對象，從而加強社會關係。 義工本人： 2.1) 個人成長之教育過程 義工可透過服務而加強自我認識，吸收人生經驗，擴闊視野，及深入瞭解社會的；這過程可使個人性格得以均衡的成長，還可發展個人的潛能與才幹； 2.2) 工作態度的學習 實際的參與能協助義工培養責任感及正確的工作態度，更可藉此推廣至其他工作範疇上； 2.3) 價值觀的擴展 透過親身的體驗及感受服務對象的生活情況與遇到的問題，對義工之人生價值觀念及思想領域上有所啟發。 2.4) 善用餘暇 義務工作的參與讓義工能有意義及有效地應用時間，實際地貢獻社會。 2.5) 發展人際關係技巧 透過參與義務工作的歷程，義工可以學習與人相處的技巧，促進互助互愛的精神和體驗分工合作的意義。 服務對象： 3.1) 義工的參與除可加強服務的提供外，並能更有效地發揮服務的人性化、個人化及全面化的功能； 3.2) 透過義工與服務對象的接觸，能有效地協助服務對象擴闊社交圈子，加強他們對人、對服務及對社會的信心，並可減低服務對象在接受服務的自卑感或疏離感的產生。 服務機構： 4.1) 透過任用義工，機構服務得以加強、改善或擴充；而且義工是來自機構以外的人士，他們可從較廣的層面提出有建設性及善意的批評與意見，使機構能改善或加強其服務; 4.2) 義工來自機構以外，他們能將服務機構的工作、作用及困難讓更多社會人士知悉，加強社會對服務機構的監察及支持，而義工本身也正是這種支持的一部份； 4.3) 義工透過與服務對象的接觸，更加明瞭他們的需要，彼此傳達，能增進服務機構對服務對象需要的認識； 4.4) 義工的參與可分擔專業人員繁重的工作量，有助機構擴展及改善服務。 2 1