一、苏州概况.PPT

百货店重度和中度使用者特征：每个月光顾百货店2次以上者 年龄：20-39岁 婚姻状况：单身，已婚无小孩 收入和职业：2000元以下低收入蓝领，以及3000-5000中等收入白领 教育：高等或中级教育程度 轻度使用者特征：每个月光顾百货店1次者 年龄：40-50岁 婚姻状况：已婚有小孩 收入：2000元以下者为主 对消费者而言什么是重要的？ 最重要的、一定要表现优秀的因素： 价格合理 商品货架布置合理，容易找 商品品牌有特色，和其他商场不同 促销实惠 无干扰服务，在顾客需要时服务主动、热情周到 能够形成差异的、百货店A需要区别对待的因素： 促销活动丰富多彩，次数多 VIP卡或友情卡很吸引人 有附带的超市 通过不同方式来宣传促销 更多适合身材高大，中年女性穿着的服装 未满需求： 服务人员态度亲切自然 空间宽敞 购物结账速度快 有宽松的退换货政策 有免费购物专车 世界最高的五星级酒店——金茂君悦大酒店位于金茂大厦53-87层,为金茂集团全资所有，委托凯悦国际酒店管理集团经营管理，是其在中国的旗舰酒店，经营业绩在国内同行中遥遥领先。 君悦大酒店共有555间、套各类豪华客房，12个可欣赏申城美景的餐厅和酒吧。从56层起，净高152米、直径27米的酒店中庭是金茂大厦的标志性景观之一。此外，酒店拥有设施完备的宴会、会议和娱乐场所，位于57层的绿洲健身中心是世界上最高的健身中心。 酒店开业以来，屡获殊荣，迄今已获得70余项国内外酒店业大奖。成功完成了如财富论坛、APEC会议、亚洲银行年会、福布斯全球行政总裁会议等一系列重大活动的接待任务。 顶级商务设施，顶级企业舞台 黄金般的地理位置：位于陆家嘴金融贸易区，交通四通八达。高层次的客户结构：现已有32家财富500强企业的分支机构入驻。优良的办公设施： 3-50层办公楼区域总建筑面积约123000平方米。 标准层无柱式大空间随意分割。 26部电梯分别为5个办公区提供快捷服务，高峰等待时间不超过35秒。 地面100个车位，地下800个车位。 J.LIFE金茂时尚生活中心位于金茂大厦裙房，总共6层，建筑面积14,921平方米。J.LIFE倡导自我关爱，引领时尚品位，旨在关注生活品质、提供一站式、综合性、高品质的生活服务。J.LIFE包括奢侈品零售、私人护理、中西餐饮三大业态，将秉承高端高雅的风格和专属服务的理念，为尊贵的客户打造魅力独具的生活空间。 金茂音乐厅坐落于金茂大厦裙房一层，由音乐厅和艺术走廊两大部分组成，共有座位398个，以演奏室内乐为主。2005年金茂集团邀请国际著名大提琴家秦立巍先生出任音乐厅艺术总监。旨在把金茂音乐厅建成音乐氛围好，硬件配套全，艺术水准高的高雅文化艺术场所。 金茂音乐厅同时定期举办Music After 6音乐沙龙系列活动，将各种不同的音乐融合进来。此外还举办名家音乐会系列和金茂音乐艺术论坛，定期邀请国内外知名音乐家和演奏家来金茂音乐厅做客，并与上海的观众进行近距离的交流。 金茂音乐厅是金茂写字楼、金茂君悦大酒店、金茂88层观光厅配套的文化产业。 星级饭店主要经营情况 2007年上半年苏州市星级酒店经营状况 1.76 2.49 4.55 5.37 425 -8.88 48.94 非星级 0.49 0.37 0.9 4.93 181 -6.21 51.39 2星 1.55 1.43 3.24 -1.81 246 -5.2 54.68 3星 1.84 1.93 4.12 -1.64 375 -8.47 51.98 4星 1.13 1.24 2.79 -4.44 870 -11.45 56.56 5星 （亿元） （亿元） （亿元） （％） （元） （％） （％） 餐饮收入 客房收入 营收总额 同比 平均房价 同比 入住率 星级 酒店经营呈现星级越高，客房入住率越高，平均房价越高等特点 2006年著名旅游城市五星级酒店经营状况 60% 592 厦门 68% 619 西安 69% 709 杭州 68% 711 天津 69% 717 成都 60% 742 广州 76% 759 三亚 68% 762 大连 77% 785 青岛 69% 862 深圳 63% 910 苏州 71% 943 北京 69% 1358 上海 入住率 房价 城市 06年五星级酒店经营状况 06年著名城市五星级酒店平均房价：804元 平均入住率：68% 06苏州五星级酒店房价910元，列第三，高于07年40元 入住率63%，列倒数第三，高于07年6.5个百分点 苏州市五星级酒店——概况 529 788 36 139 4 2006年12月 长江路379号 新区 苏州亚致酒店?? 791 1127 42 390 54 2006年7月 塔园路1