基于模糊综合评价的企业知识管理水平研究.pdfVIP

ValueEngineeringNo．11,2008 价值工程 2008年第 11期 基于模糊综合评价的 企业知识管理水平研究 ToStudyonEnterprise KnowledgeManagementLevel BasedonFuzzyComprehensiveEvaluation 何玉林 HeYulin；杨巧明YangQiaoming (重庆大学机械工程学院，重庆 400030) (SchoolofMechanicalEngineering，ChongqingUniversity，Chongqing400030，China) 摘要：在论述知识管理 内涵的基础上，分析 了影响知识管理的因素；并在分析知识管理评价体系设计原则的基础上，建立 了知识管理水平评价指标体系，运用模糊综合评判法建立 了评价模型。利用该研究方法能科学地评价企业知识管理水平 ，为正 确指导企业知识管理的发展提供决策依据 Abstract：Thispaperanalyzesthe influencing factorsofknowledge managementbasedon discussing the connotation of knowledgemanagement；establishingtheevaluationsystem ofknowledgemanagementlevelbasedonanalyzingthedesignprinciples of knowledgemanagementevaluation system ，usingthefuzzy comprehensive evaluationmethod toestablish evaluationmodel， applyingthisresearchmethodcanscientificallyevaluatethelevelofknowledgemanagementandprovidedecision—makingbasisfor instructingdevelopmentofhteenterpriseknowledgemanagementcorrectly． 关键词 ：知识管理 ：指标体系；评价方法 Keywords：knowledgemanagement；evaluationsystem；evaluationmethod 中图分类号 ：O159 文献标识码 ：A 文章编号 ：1006—4311(2008)11-0001—03 0 引言 表达和交流的知识：显性知识是对隐性知识一定程度 随着知识经济时代的到来．知识作为企业的一种 的抽象和概括 知识管理的内容可 以从广义和狭义两 重要生产资源 ．已上升为企业的战略资源 ．对企业 的发 方面去考虑：①广义的知识管理内容，包括对知识、知 展起到了相当重要的作用 面对 日新月异的知识，如何 识设施、知识人员、知识活动等要素的管理；②狭义的 进行有效的知识管理，如何提高知识的使用效率 ，如何 知识管理内容 。仅指对知识本身的管理 ，包括 ：1)对显 让知识真正成为企业的核心竞争力?只有准确地认识 性知识的管理，体现为对客观知识的组织管理：2)对隐 企业的现有知识管理水平．才能为改善企业的知识管 性知识的管理 ，体现为对人的管理：3)对显性、隐性知 理状况提供充分的依据 对企业知识管理水平进行评 识相互作用、相互转换的管理，体现为知识应用或知识 价．既可以反映一个企业的现状．也可 以反映企业的发 创新的过程 企业知识管理也可 以简单地理解为通过 展前景，是企业认识、了解和提升 自身知识管理水平的 实施一系列的管理使合适的知识在合适的时间运用在 重要途径 为正确指导企业知识管理的发展提供决策