桑拿洗浴安全管理制度..docVIP

桑拿洗浴安全管理制度?? 浴场员工均须有安全意识，为正常经营和宾客的安全尽职尽责，遇到火警，须采取以下措施： ? ?? 1、保持镇定，呼唤同事协助，拨打火警119，并讲明着火地点及火情。 ? ? 2、火警消除后，保护现场以被调查。 ? ? 3、如有不慎，意外致伤，应立即派人送往医院。 ? ? 4、如发现不安全的设备，足以引起意外发生的，应立即向领导汇报 ? ? 5、对易发生危险的地方，应加设危险标志或警告客人不要接近。 ? ? 6、员工不得将包带进营业区内。带包出大门要主动打开包接受门卫检查。 ? ? 经营部防盗措施 ?保证公司正常经营，预防盗窃事件的发生 ? ? 前台 ? ?1、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防； ? ? 2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度； ? ? 3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内； ? ? 4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内封存，在封??存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意提示顾客。 ? ? 5、如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜，必须由经营部值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁，否则不可以出示备用钥匙。 ? ? 男、女浴 ? ? 1、夜班服务员每晚2：00留宿客人的手牌号登记在册，以便询问客人； ? ? 2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位”并与登记在册的手牌号核对，如正确方可开锁，不正确应继续询问其随身衣物特征，如衣物与其说说相符，方可允许其更换衣物，否则及时没收手牌，并通知值班经理； ? ? 3、 更衣服务员在更衣值班时必须保证2人以上，严禁更衣室内1人或无人值班。 ? ? 4、男更衣服务员，固定在2个入口处站位，严禁在更衣后排站位或逗留； ? ? 5、男更衣碰锁：在客人锁好后帮助客人检查是否锁好，主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐，提醒客人锁好更衣柜，如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。 ? ? 6、严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 ? ? 7、男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品，如：香烟、手表、手机、手包等物品，应主动上交吧台，严禁私自保存。 ? ? 8、垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒，严禁由2名以上服务员倾倒。 ? ? 9、严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司，大件衣物可存在指定位置，只允许穿着工装进入营业区。 ? ? 10、严禁顾客带包上楼休息。 ? ? 11、各组组应做好对班后服务员携带物品的检查，并自查后集体下班。 ? ? 餐 厅 ? ? 餐厅服务员在本区内拾行的客人物品如：香烟、手机等物品，主动上交吧台，严禁私自保存； ? ? 包房、休息厅 ? ? 1、休息厅服务员应主动增加巡台次数，及时提醒客人将贵重物品存放吧台或自己保管好；对包房过夜的顾客要提醒将房门插好，以防睡后丢失物品和手牌。 ? ? 2、休息厅服务员应观察大厅中是否有可疑客人，并多询问并跟踪来回走动的客人； ? ? 3、在本服务区内拾得客人物品应主动上交，严禁私自保存； ? ? 4、休息厅各班组组长应做好对下班后服务员携带物品的检查，并自查后统一集体下班。 ? ? 吧 台 ? ? 1、每天必须在领班的检查后方可下班； ? ? 2、严禁偷吃、偷拿、偷用、借用公司物品； ? ? 其 它 ? ? 1、各部门员工如确需早退，必须经值班经理同意后，值班员方可开门给予离开公司； ? ? 2、值班员应配合值班经理做好下班人员的包裹检查。 ? ? 各班组员工必须严格遵照以上防盗措施，并积极配合组长及值班人员检查工作。 ? ? 经营部防火措施 ? ? 一、各部门积极开展消防演练，组织新服务员学习消防知识，并掌握灭火器的使用方法及一般的火情处理方法； ? ? 二、组织员工学习并清楚掌握营业区内各个疏散口、灭火器及消防栓的准确位置； ? ? 三、各部门应加强对火险隐患部位的巡视。 ? ? 男、女浴 ? ? 1、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃； ? ? 2、干蒸房每天在凌晨3：00到上午7点关闭，套间内干蒸房上午7点-凌晨3点开放，大房下午1点-晚1点开放。关闭后检查干蒸房内是否有异味，如发现异味及时 ? ? 与维修人员联系进行处理； ? ? 3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修； ? ? 4、干蒸房内电器设备较多，打扫卫生时不要将水洒在插座设备上，以免短路发生火灾。 ?