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申诉与投诉的解决程序方针为确保认证过程对公众负责所有相关各方都应采取及时和公平的程序来考虑申诉和投诉问题本文是土壤协会认证申诉与投诉解决程序中有关林业的部分透过这项方针表明我们的目标是解决土壤协会认证体系标准和程序工作中的问题明确的改进标准和程序以避免今后的投诉范围本程序涉及申诉和投诉本程序有别于森林经营咨询方针与指南公众可获取的途径中描述的利益相关方咨询过程注土壤协会认证鼓励所有关注森林经营或受控木材认证的利益相关方在提出申诉或投诉之前充分参与证书持有者开展的利益相关方咨询以及土壤协会认证的利
申诉与投诉的解决程序
方针
为确保认证过程对公众负责,所有相关各方都应采取及时和公平的程序来考虑申诉和投诉问题。本文是土壤协
会认证申诉与投诉解决程序中有关林业的部分。
透过这项方针,表明我们的目标是:
解决土壤协会认证体系标准和程序工作中的问题。
明确的改进标准和程序,以避免今后的投诉。
范围
本程序涉及申诉和投诉。本程序有别于森林经营( ) 《咨询方针与指南》( 公
众可获取的途径
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