试论供应链环境下供应商管理中的转换成本.pdfVIP

年 月 湖北经济学院学报 人文社会科学版 Dec.2007 2007 12 ( ) 第 卷 第 期 JournalofHubeiUniversityofEconomics(HumanitiesandSocialSciences) Vol.4No.12 4 12 试论供应链环境下供应商管理中的转换成本 梁 建 南京工程学院 经济管理学院 江苏 南京 ( , ) 211167 摘 要 当前对转换成本的研究主要是从供应商的角度 研究如何通过适度控制转换成本 达到同顾客建立和 : , , 维系长期的关系 从而有效地挽留顾客 提高顾客忠诚度的目的 然而从消费者的角度 特别是在当前供应链环境 , , 。 , 下 在供应商的转换过程中所产生的转换成本 以前的文献均未对此进行论述 而这些转换成本在企业的实际经营 , , , 过程当中 严重地影响着企业供应商关系管理的决策 本文正是从顾客的角度 探讨在供应链环境下 供应商的关系 , 。 , , 管理当中所存在的转换成本的成因 构成及其特点 、 。 关键词 转换成本 供应商关系管理 供应链管理 : ; ; 一 引言 换的成本时 这种转换行为才是值得的 因此 有时 企业不得 、 , 。 , , 随着经济全球化和知识经济的到来 企业之间的竞争也 不放弃这种转换 然而 这可能又会造成另外一种潜在的损 , , , 愈来愈激烈 而这种竞争也由原来传统的个体企业之间的竞 失 如今,转换成本已经成为令采购经理们头痛的问题之一。 。 。 争逐步转变成供应链之间的竞争 供应链是指围绕核心企业, 二 供应链环境下供应商管理转换成本产生原因 。 、 通过对信息流 物流 资金流的管理 从采购原材料开始 制成 供应商倒闭或意外事故导致停产 、 、 , , 1. 中间产品以及最终产品 最后由销售网络把产品送到消费者 由于供应商经营不善 以致面临倒闭关门危机 例如 , , 。 : 手中的将供应商 制造商 分销商 零售商 直到最终用户连成 年 月 全球最大的汽车零部件供应商德尔福 年 、 、 、 、 , (