互联网险企再列财险投诉榜首理赔难凸显监管缺失.pptVIP

公司的主体责任。这也为监管互联网保险提供了法律依据。 一言以蔽之，移动互联网保险的发展需遵循法律 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 规定，为消费者提供良好的用户体验才是正道。记者 黄敏 父亲公交亲吻幼女 爱还是猥亵？思乡客的原贴 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 ：某男子抱着一个女童不断亲嘴，网友表示这是猥亵行为。对于网友的指责，陈先生的妻子表示委屈，她说丈 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 夫十分疼爱女儿，认为网友因不理解其行为而产生误会，其实每个人表达爱的方式会有不同。 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 互联网保险业如此迅猛的发展势头高兴的同时，也需注意，互联网险企的弊端正逐渐显现。据保监会近日公布 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 的《关于2014年前三季度保险消费者投诉情况的通报》显示，前三季度中国保监会及各保监局共接收各类 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 涉及保险消费者权益的有效投诉总量为20294件，同比上升34.58%，相比上半年27.88%的增 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 长幅度又有所提升。 值得注意的是，中国首家互联网险企“众安保险”再次“问鼎”第一，陷入“亿元保费 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 投诉量”榜单榜首的尴尬。事实上，这已是众安保险今年第三次登上榜首。众安保险每亿元保单的投诉数量为 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 15.51件，远超财产险公司平均值1.59件/亿元。据悉，众安保险此前被“点名”时，其遭到的投诉 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 主要涉及退货运费险的理赔时效与退保等方面的问题。另外，今年三季度，众安在线的网络交易平台责任保险 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 和个人航空行李托运丢失保险被保监会判定为费率厘定不符合公平性原则，被要求立即停止使用。 互联网保 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 险乱象频生 互联网保险投诉为何不断攀升？细究其因，主要包括互联网保险创新偏离正常轨道，信息披露不 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 充分，信息安全存在风险，客户理赔难等。 其一，创新险种花哨化。自去年起，各种奇葩的保险产品接踵而 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 至。虽然，这类保险产品相比传统保险产品保费往往大幅度降低，但是这类保险产品的营销意义大于实际意义 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 。各互联网保险业大佬们利用节假日、大型赛事的时机推出名目繁多的创新险种，如“雾霾险”、“高温险” 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 、“赏月险”，今年世界杯期间甚至还出现了“世界杯心碎险”。这些花哨的险种大多一味追求噱头，甚至还 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 有博彩的意味。 其二，信息披露不充分。互联网保险与传统险企不同，缺乏面对面的沟通，一味地强调吸引 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 眼球、夸张演示的营销方式，或在信息披露与风险提示方面做得不够充分。业内人士提出，部分第三方平台销 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 售保险产品，存在信息披露不完整不充分、弱化保险产品性质、混同一般理财产品、片面夸大收益率、缺少风 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 险提示等问题，损害了消费者权益。 其三，信息安全有风险。目前，互联网保险的信息安全还有待提高。支 南京远林 http://800064355.114./news.html f7k9 撑互联网金融的大数据、云计算等新技术发展还尚未成熟，安全机制也尚不完善。如若互联网保险的业务数据 南京远林