营销管理制度交流会16.pptVIP

一、《营销管理手册》的编制原则 二、《营销管理手册》各管理办法的要点 一、《营销管理手册》的编制原则 依据集团《运营管理手册》的内容 明确COO、城市公司总经理的管理责任 明晰各职能部门的权限与职责 二、《营销管理办法》要点 业务适用范围 所有项目自项目前期市场调研至项目获取后市场定位阶段、交楼标准的确定等工作。 销售计划、销售推广方案、销售执行过程的把控和监督。 销售现场及销售信息的管理，样板房的管理等。 签约后直至交楼入住、办理产权证、业主索赔的处理等。 二、《营销管理办法》要点 职则与权限要点： 1、管理会： 负责审批《项目可行性报告》 负责审批《项目整体规划方案及开发计划》报告 审批项目整体及年度预算和销售计划、定价报告 审批预算外业主集中索赔 2、运营总监： 审核项目整体及年度预算和销售计划、定价报告 审批项目获取之后的《项目定位报告》 审批《项目营销推广总案》 审批项目交楼标准 3、城市公司总经理 负责审批项目《年度营销推广计划》和《销售计划》 负责审批客户的退换房业务 负责审批成本指标内的业主索赔 其他管理内容要点： 1、优惠 总经理在正常优惠之外有2个点的特殊优惠审批权，其它领导的审批权限和在此之外的特殊优惠审批执行当年管理会决议，城市公司可向主管董事查询。 员工特殊优惠政策执行年度最新管理会决定，城市公司可向运营总监查询。 3、退换房