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第六章 物流事业层级战略规划; 本章学习目标 掌握：总成本领先战略、差异化战略、集中战略的特点及实施途径等； 理解：两种竞争战略在物流中的应用；战略钟；经验曲线；不同行业物流战略的选择；不同竞争地位物流战略的选择； 了解：总成本、差异化和集中战略的优势、风险分析；;引例 美国西南航空的成功;美国西南航空只开设中短途的点对点的航线，没有长途航班，更没有国际航班。时间短，班次密集。一般情况下，如果旅客错过了西南航空公司的一班飞机，完全可以在一个小时后乘坐该公司的下一班飞机。 高频率的飞行班次不仅方便了那些每天都要穿行于美国各大城市的旅客，更重要的是，在此基础上的单位成本的降低才是西南航空公司所要追求的市场定位。通过和航空公司之间的代码共享，提供更好的联程服务。 美国西南航空还成功地实行了双重票价—高峰票价和低峰票价。 美国西南航空的低价格政策使飞机成为真正意义上城际间快捷而舒适的“空中巴士”。低票价以高效率和低成本为基础。在低价格的同时还保持优质服务。飞机维护和飞行操作标准超过了美国联邦航空管理局的要求。美国西南航空的安全纪录也相当好。;6.1 总成本领先战略;6.1.1 总成本领先战略特点;6.1.2 总成本领先战略的优势;6.1.3 如何实现成本领先;资料 经验曲线;需求;图2中，PM表示某产品市场平均销售价格，A，D分别表示两个企业中生产的两种同质产品， CA表示A产