用友ERP原理与应用.ppt

ERP系统技术平台的构造 “四层”结构阶段：适应多种数据平台 客户端服务部件 应用平台层 数据服务层 生产管理组件 物流管理组件 财务管理组件 人事管理组件 网　络　服　务 客户端 客户端 客户端 客户端 数据库服务器 ERP系统技术平台的构造 “五层”结构阶段：适应多种操作系统平台 数据库服务器 应　　　用　　　平　　　台　　　层 数　　　据　　　服　　　务　　　层 生产管理组件 物流管理组件 财务管理组件 人事管理组件 网　　络　　服　　务 数　据　流　程　层 用　　　户　　　表　　　示　　　层 XML　体　系 用　户　访　问 第9章 ERP软件系统的实施准备 1 ERP知识的前期培训 2 企业诊断与需求调研 3 ERP软件实施的总体规划 4 选择ERP软件与实施方 5 正式实施ERP前的准备工作 ● ERP软件的主要实施阶段 ● 企业需求调研与需求分析 ● 实施ERP项目的可行性分析 ● ERP项目的详细设计 ● 企业信息化建设的总体规划 ● 企业正式实施ERP前的准备工作 知识重点 领导层培训 ERP原理培训 软件产品培训 系统管理员培训 程度员培训 后续跟进培训 企业诊断 需求分析 目标确定 选择软件 项目组织 数 据 准 备 系统安装调试 软件原型测试 二次开发与软件用户化 工作准则工作规程 系统并行运行 系统切换 新系统投入运行 阶段验收 项目的前期工作阶段 正式实施前准备阶段 ERP实施与控制阶段 并行运行阶段 系统切换和新系统正式投入运行 ERP软件的主要实施阶段 前 述 ： ★ ERP实施与应用共五个阶段：即项目的前期工作阶段、正式实施前准备阶段、ERP实施与控制阶段（ERP软件的客户化阶段）、并行运行阶段、系统切换和新系统正式投入运行。 ★ 项目的前期工作阶段主要工作内容： ◎ ERP知识的前期培训 ◎ 企业诊断和需求调研 ◎ ERP软件实施的总体规划 ◎ 选择ERP软件与实施方 ◎ 资金的筹措等 ERP知识的前期培训 ERP知识的培训可分为ERP项目实施前、实施过程中和软件正式投入运行后这三个阶段，且各有侧重。 前期培训工作可按下面五个步骤展开： 1）确定培训需求； 2）建立培训目标； 3）选择培训技术； 4）培训考核； 5）培训评价。 企业诊断与需求调研 1、概述 所谓企业诊断，就是由企业的中、高层管理者用ERP的思想对企业现行业务处理流程和存在的问题进行评议和诊断，找出问题，寻求解决方案，并以书面形式明确预期目标，和目标是否实现的评价标准。 2、种类 1）由企业自身来完成的需求调研与分析。时间：在ERP项目实施前 2）由实施方（ERP软件供应商或管理咨询公司）来完成的需求调研与分析。时间：在项目实施过程中（或称为软件的客户化过程中） 3、方法与步骤 1）明确目的。主要解决三个问题：一是企业需要不需要ERP；二是选择实施ERP的适当时机；三是对ERP的具体要求。 2）了解方法。主要的需求分析与调研的方法有：问卷调查法和部门自查法。 3）具体调研与分析。 4）给出结论。即清楚地回答上述三个问题。 ? 意义 — 有的放矢，防止盲目 管 理 需 求 分 析 ? 内容： — 企业的市场环境与竞争特点？ — 影响企业竞争力的主要因素？ — 哪些问题可以用 ERP 解决？ — 时机与可投入资源？ — 可行性分析 宏观需求 微观需求 — 业务流程分析 — 改进业务流程的解决方案？ — 目标与评价方法 — 对软件功能的特殊要求？ — 实施阶段与周期？ 组织的年龄 年轻 成熟 演进：增长阶段 革命：危机阶段 企业成长的五个阶段 组织的规模 小 大 1.创业阶段 2.集体化 3.规范化 4.精细化 5.合作 创造性 鸿沟1 需要领导 指导 鸿沟2 自主权 授权 鸿沟3 控制 协调 鸿沟4 繁文缛节 合作 鸿沟5 小公司思维 预算控制／信息集成 ERP/DRP/CRM/KM/BI/EIP… 预算控制／信息集成 ERP/DRP/CRM/KM/BI/EIP… 预算控制 ERP/DRP/CRM/KM//BI/EIP… 流程效率 OA/基础ERP 客户关系 OA/财务/CRM CEO关注信息化策略 参与式 监督式 授权型 指导型 个人主义 管理风格 共同目标与投资中心 计划/利润中心/投资中心 计划/利润中心 标准与成本中心 市场结