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价格太贵了 是的,您一定是个shopping高手,这真的是一种高单价产品 ，但是以业界同样的规格来比较,反而是便宜的,单纯看价格不见得是买到便宜,我举个例子让您了解,像高X的光感应乐跑960跑步机,也算是他们的热门款ㄡ,峰值马力是2.5P,跑带面绩是130*44cm,他们还没有标示跑带的厚度跟跑板的厚度,价格要四万八左右,以我们的Elite4.0跑步机来看,持续马力是2.5P(峰值马力几乎可到5P了),跑带面积是145*51cm,跑板是2.54cm木质纤维跑板,跑带厚度是1.6mm,价格也是差不都这个价位,这样的规格差别是跑带跟跑板的使用寿命,像友商的如果使用者较高大或高速使用,没几个月就要换跑带跟跑板了,一般跑带更换一条要3000左右,跑板也是,我们还提供两年保固,这样一换算后续服务您省下的反而快到一万块了,其实您是买的是绝对是物超所值,价廉物美的 价格太贵了 您可以选择分期付款的方式,我们还是分期免头款,零利率,您可以采用月付3700(3700*24=88,800,T9450)的方式,马上就拥有健身机台,运动不等待,健康就是属于您的了 以每个月付3700元,一天才123元,家中有四个人在用,平均每人每天才花30元,就可以运动拥有健康 你们最低打可以打几折? 其实我们的价格都是商品部仔细研拟过市场,才定价的,我们希望客户买的是物超所值的产品,我们不希望像有些厂商一样,把价格订高,再让客户来砍价,好像得看谁的砍价功夫好,万一遇到朋友买一样的产品,结果价格比较便宜,反而一肚子气,本来买机台是为了要使用,却为了价格问题,影响心情 当然,我们也会考虑消费者的心态,反应给商品部,所以不定期都会推出几款的特价款,方便有价格考虑的客户,也可以买到物超所值的东西 所以我们的价格,希望能在市场上有一致性,(尝试缔结,若客户还是觉得没杀价很吃亏,引导到赠品,参考下列提供赠品的话术) 那我一次买两台价格怎么算? 用客户要折扣的话术,但补充,XX大哥或大姐,您真的很阿沙力,因为公司目前的政策,就是保护客户利益,当然您买的越多,就可以给您一些回馈,来照顾您的健康,这样啦!为了交您这个朋友,我送你一个”专用地垫”或”护膝”,希望您运动的更健康,就会记得有个做健身器材的朋友,有空来看看我,帮我介绍客人 人家XX那一家,愿意给我多少钱再赠送XX东西,那您们呢? 您真是一个专业又厉害客户,您一定做过很的功课跟比较,我想您一定了解我们的产品质量与售后服务差别(两年全机保固,马达五年,含耗材) 其实大家开店都是做生意,赔钱生意一定没人做的,有的厂商只是把钱拉高,赠品的价格,还是都会加到机台上的,虽然把价格便宜给您,可是耗材在保固内也是要另外算钱的 后续服务跟质量稳定最重要,等过了一两年,可能已经忘记当时买的价格了,却会因为产品的质量,是否持续使用,影响运动习惯 您看,我们提供机台两年保固,马达五年保固,以跑带而言,我们就有客户买了其它牌的跑步机,说用了半年跑板就已经坏五次了,一次花个3000元,就多花了一万多了,又一肚子气,后来干脆换成我们的跑步机,又比较耐用,服务也可以放心 您们的按摩椅也是代理的,那我跟三普买有什么不同,它还算我比较便宜? 我们乔山生产制造运动器材已经有三十年经验,所以是以工厂的立场在选按摩椅,并非以通路商来看,所以在选择按摩椅上都是以大品牌为考虑像国际牌还有三洋,都是日本很多年按摩椅制造的经验,质量很稳定,售后服务也很好,今天您进来乔山购买产品,不管是乔山自己的机台或是代理的产品,都是对乔山的一个信任,这就是商誉,我们一定会谨慎的,所以选择乔山才是长长久久的服务保证,我们决不会采用水货,一台按摩椅用十几年,等到使用多年后有问题,才找不到厂商,这才头痛,所以不能光看购买的价格 千万记得 不管话术跟准备的辅销工作再好 别忽略了 仍要让客户感觉是舒服的 所以 你的表情、语气、眼神、关怀 顾问式销售五大流程 Stage五.交易洽谈与缔结成交 关键销售技巧 一.勇于缔结的A精神 ?Active-主动一些,Action-采取行动, Attack-攻击 二.活用销售A技巧 代替顾客决定?”我觉得这台真的很适合您” 假设促成法?”需要统编吗?” 善用选择题?”刷卡或付现” ”放楼上或楼下” 恐惧震撼促成法?”门市是有固定配额的量,剩不多了” 贪小便宜心理?”现在是刚好这一款有特惠活动” 例证说服力?”销售排行” “每月销售数量” “名人使用案例” 成交关头的禁忌与提醒 避免让第三者介入 避免说多余无关的事物 避免面露得意之色 不要惊慌失措 不要答应权限以外的事物 不要忘了确认产品规格、金额、付款条件、装机时间、摆放地点、有无旧机要搬….. 提升工作竞争力,就从现在开始 愿意改变,就是成功的第一步 团队激励,化小我为大我! 让训练有用,”有拿出来