在线品牌社群凝聚力的前因与后效研究 - 深圳大学文化产业研究院.pdf

第 卷第 期 管 理 学 报 １０ １ Ｖｏｌ．１０Ｎｏ．１ 　 　 　 　　 年 月 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　 　　 ２０１３ １ ＣｈｉｎｅｓｅＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａ ｅｍｅｎｔ Ｊａｎ．２０１３ 　 　 　 ｇ 在线品牌社群凝聚力的前因与后效研究 ， 周 志 民１２ 吴群华１ 　 （ 深圳大学管理学院 ； 深圳大学 文化产业研究院 ） １． ２． ： ： ， 摘要 基于 文献提出在 线品牌社 群 凝聚 力的 个维度 人 际吸 引力和社 群归属 感 采 用结 ２ 　　 。 ： 构方程模 型方 法研究 这 个维度的前因 和后效 结 果表 明 系统质 量 对社 群归属 感 的影响 显 ２ ， ； 、 、 、 著 对人 际吸 引力的影响 不显著 信息 质 量 管理策略 成 员相 似 性 品牌 认 同度对 社 群归属 感 ； 和人 际吸 引力都 有显著影响 社 群归属 感和人 际吸 引力这 ２个凝聚 力维度对社 群参 与度和 社 ； ， 群忠诚度有 显著 正 向影响 社 群参 与度对社 群忠诚度有 显著 正 向影响 而社 群忠诚度 又显著影 ， 。 响 品牌忠诚度 社 群参 与度对 品牌忠诚度的 影响 不显著 ： ； ； ； 关键词 在线品牌社群 社群凝聚力 前因 后效 中图法分类号： 文献标志码： 文章编号： （ ） Ｃ９３ Ａ １６７２８８４Ｘ ２０１３０１０１１７０８ 　 　 － － － ： ＡｎｔｅｃｅｄｅｎｔｓａｎｄＣｏｎｓｅ ｕｅｎｃｅｓｏｆＣｏｈｅｓｉｏｎｉｎＯｎｌｉｎｅＢｒａｎｄＣｏｍｍｕｎｉｔｉｅｓ 　 　 ｑ 　 　 　 　 　 　 ＥｖｉｄｅｎｃｅｆｒｏｍＷｅｂ ＦｏｒｕｍｓｏｆＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＰｒｏｄｕｃｔｓ