对中国卓越绩效奖的理解与建议.pdfVIP

S03E025009戴联平 对中爨卓越臻效奖的理解与建议 中文摘要 黉家鬏捡慧局子2004年-9弱6霸发布的《卓越绩效评价准粥》和《卓趣绩效评价准 则实藏撞枣》国家擦准，定袋子髫际先进黢量篱瑾经验秘方法静矮薪总结上，参考了 最有影响力和代表牲鲍美屋波多墨毒娜家壤量奖评徐冬数，结合中国矮量管理瓣实际 情况，从组织领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分孝厅与改进以及经 营结果7方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为国家质量奖的评价和企业提升质爨 水平、实现卓越绩效进行自我学习、自我评价提供了依据。 本文首先分析了中国卓越绩效奖标准目的，讨论了它的7个核心价值观与概念： 矮导者静遮觅章谚}，顾客推动，裔组织的和个入的学习，尊蓖员工和合作伙伴，灵敏 性，管理刨耨与基予事安静管理，灌在结采及副造侨值。阐述了中窗章越绩效奖标准 的框架以及主要特点，扶丽对中整佥炊掌握《枣越绩效褥徐准爨》提供了淫论基础。 中国卓越绩效奖评供准则主要评健竞争力的六个核心元素以及公司把这些元素 转化为可见的经营业绩的情况：领导，战略策划，以顾客和市场为中心，信息与分橼， 以人为本，过程管理，以及相关所带来的经营结果。文章从众业应用角度去深刻理孵 相关标准的核心价值。 文章飘中黼卓越绩散奖的其体执行方法方面，给大家提供了一套评估模型与评 分体系，标准以拱氆签。以中嚣事越续簸译价准粥实藏为出发点，本文建议中国企韭关 注中国鄂烽实施的卓越绩效译侩壤则，褥重点赦在关注颞客豹结粜；财务帮市场结栗； 人力资源结果；供应商和会馋伙伴的结果；组织的效率结果经营续效上。 文章特别强调在准则实施过程中，关注以活动为方向的学习循环。改进体系是企 6 业成长的重要工矮，文章介绍了3个常用改进工具： o，卓越设计体系，精干思考 体系，利用这些淑迸工具帮助公司运用流程处理去解决竞争中所丽临的问题，从而达 到中国卓越绩效粱静评穑标准。 慧之，文章遥_；童系绞分析中鹫卓越绩效体系，强调了卓麓管递的重要性，提出了 实际操l乍意义静馒熙攘露建议，重要懿是摄供7系统翡章越经营模式与改进工舆，供 广大企业自我学习、自我评价使用，也为企业相互媸鉴成功经验，提供了嚣常好静平 台。 关键词：卓越绩效 6SIGMA精益恩想卓越设计 一2． !!!里!!i!!!塾壁篓 壁生塑皇墼整整蒌些塑墼兰塞鉴 Abstract issuedPerformanceExcellenceStandardand National bureau quality Standard．itinintemational PrattlealGuideofPerformanceExcellence positioned unitedstatesnational overviewfor andmethod．refelenced qualitymanagementexperience awards：Malcolm fromchina quality BaldrigeAwards，startingqualitymanagemem standard onestandardforbusiness practice．Thisprovide quality 7 assessmentinnationalleveiforcore result，